دور الرقمنة في تحسين جودة الخدمة العمومية دراسة حالة المصلحة البيومترية لبلدية الجلفة

إبراهيم, بعيط; مصطفى, بالأكحل

UZAD Home
→
5. Faculté des sciences economiques commerciales et des sciences de gestion
→
2.[FSECSG] Mémoires de master II -- مذكرات الماستر
→
View Item

dc.contributor.author	إبراهيم, بعيط
dc.contributor.author	مصطفى, بالأكحل
dc.date.accessioned	2025-06-15T11:29:59Z
dc.date.available	2025-06-15T11:29:59Z
dc.date.issued	2025-06
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-djelfa.dz:8080/xmlui/handle/112/7015
dc.description.abstract	تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع الرقمنة في المؤسسة العمومية ومساهمة الرقمنة في تحسين جودة الخدمة العمومية بالمصلحة البيومترية لبلدية الجلفة ، ومن أجل تحقيق هدف الدراسة تم الإعتماد على المنهج الوصفي وإستخدام المقابلة و الملاحظة ، حيث تمثلت متطلبات الرقمنة في : المتطلبات المالية ، المتطلبات المادية ، المتطلبات البشرية ، المتطلبات التشريعية. وتوصلنا في الاخير أن إستخدام الرقمنة في المؤسسة العمومية لها أثر إيجابي وتساهم بشكل كبير في تحسين جودة الخدمات العمومية المقدمة للمواطن.	en_EN
dc.language.iso	other	en_EN
dc.relation.ispartofseries	MGS 1327;
dc.subject	الرقمنة ، الجودة ، الخدمة العمومية .	en_EN
dc.title	دور الرقمنة في تحسين جودة الخدمة العمومية دراسة حالة المصلحة البيومترية لبلدية الجلفة	en_EN
dc.title.alternative	علوم التسيير،تخصص إدارة أعمال	en_EN
dc.type	Other	en_EN