التدريب وأهميته في تحسين أداء الموظفين

Abstract

ملخص

تم التطرق في هذا الموضوع إلى عنصر مهم ومؤثر على أداء المورد البشري حيث أنه تمحورت إشكالية موضوع بحثنا في التدريب وأهميتع في تحسين أداء الموظفين داخل المؤسسة. وبعد الدراسة إتضح لنا أن التدريب تأثير على تحسين الأداء وأن المؤسسة تركز بدرجة كبيرة على المورد البشري وذلك بإعتباره السبيل الأنجع نحو تحقيق التنافسية . ولهذا نلاحظ لجوء المؤسسة إلى تطبيق برنامج التدريب على مراحل متسلسلة ومتكاملة تبدأ بتحديد الإحتياجات التدريبية ثم تصميم وتنفيذ البرنامج وأخيرا عملية تقييم التدريب. لتدريب دور فعال في تحسين أداء الفرد والجماعة وذلك من خلال الإهتمام بتنمية المعارف وتطوير المهارات وبالتالي تقديم أفضل مالديهم مما يؤدي بدوره إلى الرفع من أداء المؤسسة وتقديم خدمة جيدة . الكلمات المفتاحية : التدريب ، الكفاءة ، الموارد البشرية ، المؤسسة.

Résumé :

Dans ce sujet .il a été traité un élément important et d’influence sur la performance de la ressource humaine, or la problématique de notre thème de recherche s'est articulée autour de l'amélioration de la performance des employés au sein de l’établissement. À l'issue de cette étude il nous a apparu que l'entrainement a une influence sue l'amélioration de la performance et que l'établissement focalise sur la ressource humaine et cela parce qu'il est considéré comme un meilleur outil à atteindre la compétitivité. c'est pour cela, on remarque que l'établissement a recours à l'application d'un programme d'entrainement via des étapes consécutives et complémentaires commençant par mettre en relief les besoins d'entrainement , passant par la conception et l'exécution du programme et finalement, l'opération de l'évaluation de l'entrainement. L’entrainement a un rôle important dans la performance de l'individu et du groupe et cela à travers l'importance donnée à l'enrichissement des connaissances ainsi qu'au développement des compétences et par la suite on procède à donner le mieux, ce qui mène à lever le performance de l'établissement et donner un bon service. Mots Clés: Entrainement .Compétence. Ressources humaines. Établissement.

Abstract: In this topic, an important and influential element on the performance of human resources was addressed, and the problem of our research theme revolved around improving employee performance within the establishment. After this study, it appeared to us that training has an influence on improving performance and that the establishment focuses on human resources because it is considered as the best tool to achieve competitiveness. This is why we observe that the establishment uses the application of a training program through consecutive and complementary stages starting with highlighting training needs, going through the design and execution of the program and finally the operation of training evaluation. Training plays an important role in individual and group performance, through the emphasis placed on knowledge enrichment and skill development. Subsequently, we proceed to give our best, which leads to raising the institution's performance and providing good service. Keywords: training, skills, human resources, establishment.