Abstract:
هدفت هذه الدراسة إلى استكشاف أثر التحول الرقمي ببعديه (البشري والفيزيقي) على الثقافة التنظيمية بأبعادها (المهنية الإدارية والتقنية) داخل المؤسسة العمومية لعمال بريد الجزائر بولاية الجلفة. واعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي لتفكيك علاقات التأثير والارتباط بين المتغيرات، بالتطبيق على عينة عشوائية بسيطة قوامها (53) عاملاً وموظفاً من أصل مجتمع كلي يبلغ (123) فرداً، مستعينةً بالاستبيان كأداة رئيسية لجمع المعطيات الميدانية، والاعتماد على برنامج (SPSS) للمعالجة الإحصائية. وقد توصلت الدراسة إلى نتائج ميدانية تفيد برفض الفرضية الفرعية الأولى وقبول الثانية؛ حيث تبيّن عدم وجود تأثير ذي قيمة للجاهزية البشرية والذاتية في تعزيز الثقافة المهنية الإدارية، كون الانضباط والالتزام بالقوانين ينبعان من السطوة والتعليمات الفوقية الصارمة للإدارة المركزية، في حين ثبت وجود تأثير طردي قوي ومباشر للتحول التكنولوجي الفيزيقي (العتاد والإنترنت والبرمجيات) في تطوير الثقافة التقنية اليومية للعمال وإجبارهم آلياً على مواكبة العصرنة. وبناءً على هذه المخرجات، أوصت الدراسة بضرورة الاستثمار المستمر في تحديث البنية اللوجستية وتطوير تدفق الشبكة، بالتوازي مع بناء برامج تكوينية مكثفة لدعم التكيف السيكو-تنظيمي للموظفين.
الكلمات المفتاحية:التحول الرقمي؛ الثقافة التنظيمية؛ التحول البشري؛ التحول التكنولوجي الفيزيقي؛ بريد الجلفة.
Abstract:
This sociological study aimed to explore the impact of digital transformation, in both its dimensions (human and physical), on organizational culture, in its dimensions (professional-administrative and technical), within the public institution of Algeria Post employees in the province of Djelfa. The research relied on the descriptive-analytical approach to deconstruct the correlation and impact relationships between variables. It was applied to a simple random sample of (53) workers and employees out of a total population of (123) individuals, utilizing a questionnaire as the primary tool for field data collection, and the (SPSS) software for statistical processing. The study revealed field results that led to rejecting the first sub-hypothesis and accepting the second; as it showed no significant impact of human and intrinsic readiness in enhancing the professional-administrative culture, given that discipline and legal compliance stem from the strict vertical instructions of the central administration. Conversely, a strong and direct positive impact of the physical technological transformation (equipment, internet, and software) was proven in developing the daily technical culture of the workers, automatically forcing them to keep pace with modernization. Based on these outcomes, the study recommended the necessity of continuous investment in updating the logistical infrastructure and improving network bandwidth, in parallel with establishing intensive training programs to support the psycho-organizational adaptation of the employees.
Keywords: Digital Transformation; Organizational Culture; Human Transformation; Physical Technological Transformation; Djelfa Post.
