الرقابة المهنية وتأثيرها على الفعالية التنظيمية في المؤسسة العمومية الجزائرية : دراسة ميدانية بالمؤسسة العمومية الاستشفائية العقيد أحمد بوقرة بحاسي بحبح الجلفة

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى محاولة معرفة تأثير الرقابة المهنية على الفعالية التنظيمية من خلال الدراسة الميدانية التي أجريناها في المؤسسة العمومية الاستشفائية والتي كان تساؤلها الرئيس: هل تؤثر الرقابة المهنية على الفعالية التنظيمية في المؤسسة العمومية الاستشفائية ؟ حيث بعد سؤال الانطلاق قمنا بتفكيك المتغير المستقل (الرقابة المهنية ) إلى مجموعة من الأبعاد كالالتزام بالقواعد البيروقراطية ونمط الإشراف وتحديد الأدوار التنظيمية والرقابة الذاتية ليتم تحويل هذه الأبعاد إلى فرضيات ثم تفكيك هذه الأبعاد إلى مجموعة من المؤشرات لتترجم بعد ذلك إلى أسئلة في صورة استمارة وهذا بغية الوصول إلى نوع التأثير امبريقيا، وقد استخدمنا في هذه الدراسة المنهج الوصفي وأداة الاستبانة من أجل جمع البيانات، بعد اعتمادنا على أسلوب الحصر الشامل لعينتنا المتكونة من 443 مفردة. حيث تم توزيعها على مجتمع الدراسة المتكون من ثلاث فئات سوسيومهنية فئة السلك الطبي 270 فرد وفئة السلك الإداري 43 فرد وفئة السلك المهني 130 فرد، ثم تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS) لتحليل البيانات، واختبار الفرضيات، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها: نمط الإشراف الذي يعتبر احد آليات الرقابة والذي اثر بشكل كبير على الفعالية التنظيمية في المؤسسة الاستشفائية، كما توصلنا إلى أن تحديد الأدوار التنظيمية والرقابة الذاتية ساهمت في زيادة الفعالية التنظيمية، أيضا تم التوصل إلى أن هناك التزام كبير بالقواعد البيروقراطية الذي أدى إلى تحقيق الفعالية التنظيمية في المؤسسة العمومية الاستشفائية . وفي الأخير خلصت دراستنا إلى أن الفرضية العامة قد تحققت امبريقيا والتي تقول أن الرقابة المهنية تؤثر على الفعالية التنظيمية في المؤسسة العمومية الاستشفائية.

Le but de cette étude était de tenter de connaître l’effet de la supervision professionnelle sur l’efficacité organisationnelle à travers l’étude de terrain menée dans l’établissement public hospitalier, dont la question principale était: la supervision professionnelle affecte-t-elle l’efficacité organisationnelle dans l’établissement public hospitalier? Après la question de départ, nous avons décomposé la variable indépendante (contrôle professionnel) en un ensemble de dimensions telles que le respect des règles bureaucratiques, le style de supervision, la définition des rôles organisationnels et l'autocensure. Ces dimensions sont converties en hypothèses, puis en un ensemble d'indicateurs. Dans cette étude, nous avons utilisé l'approche descriptive et le questionnaire pour la collecte de données après avoir adopté la méthode de l'inventaire complet pour notre échantillon de 443 personnes. Ça a été distribué à la communauté des études répartie entre trois catégories socioprofessionnelles, le corps médical était composé de 270 personnes, la catégorie du personnel administratif représentée par 43 personnes et le corps professionnel de 130 personnes. Le programme d'analyse statistique (SPSS) a été utilisé pour analyser les données et tester les hypothèses. L’étude a obtenu un certain nombre de résultats, dont le plus important est le style de supervision, qui est l'un des mécanismes de contrôle qui a un impact significatif sur l'efficacité organisationnelle de l'hôpital. Nous avons également constaté que l'identification des rôles en matière de réglementation et l'autosurveillance contribuaient à une efficacité organisationnelle accrue, ainsi qu'un engagement profond en faveur des règles bureaucratiques conduisant à l'efficacité organisationnelle dans l’établissement public hospitalier. Enfin, notre étude conclut que l’hypothèse générale a été réalisée empiriquement, selon laquelle la supervision professionnelle affecte l’efficacité organisationnelle dans l’établissement public hospitalier

The whole aim of this field-study, led mainly in the Public Hospital, is to scrutinize, as closely as possible, the effect of the professional supervision on the organizational efficiency. The main problematic was: Does professional supervision affect organizational efficiency in the public hospital? After the starting question, we have deconstructed the independent variable (professional control) into a set of dimensions such as observance of bureaucratic rules, supervisory style, defining organizational roles and self-censorship. These dimensions are remodeled to serve as our basic hypotheses and deconstructed, thereafter, into a set of indicators to be formulated as a questionnaire, this is in order to get . In this study, after proceeding, beforehand, with the comprehensive inventory method for our sample of 443 individuals; we used the descriptive approach and the questionnaire for collecting data. It was distributed to population, subject to our study. This population was divided to three socio-professional categories, namely 270 individuals in medical sphere, 43 in administrative sphere and 130 in multi-professional sphere. The statistical analysis program (SPSS) was used to analyze the data and test hypotheses. The study is based on a series of results, the most important of which is the supervision pattern, which is considered one of the mechanisms of supervision, which has a significant impact on the organizational effectiveness in the medical establishment, and we found that the delimitation of regulatory rules and self-monitoring contributed to increasing organizational effectiveness. It was remarquable, that there was high observance of bureaucratic rules, which led to the achievement of organizational effectiveness in the public hospital establishment. Finally, our study concludes that the general hypothesis has been confirmed empirically, which assumes that professional supervision affects organizational effectiveness in the public hospital.