الاعلام الرقمي و دوره في تحقيق الفعالية الاتصالية والأداء الوظيفي داخل المؤسسة -دراسة ميدانية لمديرية الخدمات الجامعية بالجلفة

Abstract

تʻاولʗ مʚؗʛتʻا مʨضʨع الاعلام الʛقʺي ودوره في تʴقȘʽ الفعالॽة الاتʸالॽة والأداء الॽʣʨفي داخل الʺʕسʶة وهي ॼɺارة عʧ د ارسة مʙʽانॽة أجʗȄʛ Ǽʺʕسʶة مʙيȄʛة الʙʵمات الʳامॽɻة Ǽالʳلفة وهʚا لʺعʛفة الʙور الؔʛʽʰ الȑʚ لॼɻه الاعلام الʛقʺي في حॽاة الافʛاد والʺʱʳʺعات ،حʘʽ دخل هʚا الأخʛʽ في مʱʵلف الʷʻاʡات الʨʽمॽة للʺʕسʶات للʛفع مʧ انʱاجॽاتها و تʧʽʶʴ أدائها الॽʣʨفي . مʧ هʻا جاءت فؔʛة هʚا الʘʴॼ والʱي تʺʗ صॽاغة اشȞالʱʽها في الʶʱاؤل الʱالي : هل للإعلامي الʙقʸي دور في تʲقȖʻ الفعالॻة الاتʶالॻة والأداء الॻʡʦفي لȎʗ مʡʦفي الʗʳمات الʱامॻɹة Ǻالʱلفة؟ تناولت مذكرتنا موضوع الاعلام الرقمي ودوره في تحقيق الفعالية الاتصالية والأداء الوظيفي داخل المؤسسة وهي عبارة عن دراسة ميدانية أجريت بمؤسسة مديرية الخدمات الجامعية بالجلفة وهذا لمعرفة الدور الكبير الذي لعبه الاعلام الرقمي في حياة الافراد والمجتمعات ،حيث دخل هذا الأخير في مختلف النشاطات اليومية للمؤسسات للرفع من انتاجياتها و تحسين أدائها الوظيفي . من هنا جاءت فكرة هذا البحث والتي تمت صياغة اشكاليتها في التساؤل التالي : هل للإعلامي الرقمي دور في تحقيق الفعالية الاتصالية والأداء الوظيفي لدى موظفي الخدمات الجامعية بالجلفة؟ ان اختيارنا لهذا الموضوع و التعرف على مختلف وسائل الاعلام الرقمي المستخدمة والمتوفرة في المؤسسة ،إضافة الى التدرب والتعود على القيام بالبحوث الميدانية و الإجراءات المنهجية ولتحقيق هذه الأهداف اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي لكي يفيدنا في تحليل النتائج الكمية للدراسة ووصفها وصفا دقيقا ، وهذا لكبر عدد مفردات المجتمع البحث و الذي يتكون من 472 موظف،حيث قمنا باختيار العينة العشوائية والمكونة من 47 موظف بنسبة 10 من مجتمع الدراسة بمؤسسة مديرية الخدمات الجامعية بالجلفة وتم استخدام استمارة الاستبيان كأداة بحث والتي تم تقسيمها الى أربعة(04) محاور وبعد جمع المعلومات الكافية من عينة الدراسة وتحليلها توصلنا الى اهم النتائج ونلخصها فيما يلي : -الموظفين في مؤسسة الخدمات الجامعية يواكبون التطورات الحاصلة في مجال التكنولوجيا وتطبيقاتها خاصة وانها تدخل ضمن مهامهم وانشطتهم الامر الذي يؤكد على ثقل وضرورة هذه التكنولوجيا داخل الهياكل و المصالح الإدارية مهما تنوعت أهدافها و إستراتيجيتها التنظيمية. -وجود تغيير اجابي وهذا من خلال التغلب بنسبة كبيرة على المشاكل التنظيمية داخل المؤسسة نتيجة انتهاجها للأسلوب الرقمي.