المعوقات الوظيفية و تأثيرها على التحول الرقمي لمصالح البلدية دراسة ميدانية لمصالح بلدية حاسي بحبح بالجلفة

Abstract

تدخل هاته الدراسة ضمن الدراسات الحديثة التي تهدف إلى الوقوف على أحدأهم التنظيمات الرسمية، التي تقوم على مستوى الجماعات المحلية بالضبط مصالح البلدية، وباعتبار هذا التنظيم هو نسق مفتوح موجه نحو تحقيق أهداف محددة من خلال ارتباطهبمدى قدرة العمليات التنظيمية في تفعيلها لتحقيق الأهداف. إلا أن هذه العمليات التنظيمية لا تخلو من الوظائف الكامنة والتي تتمثل في الوظائفالعكسية(المعوقات الوظيفية )كما يراها " روبرت ميرتون " والتي أثرت على التحول الرقمي. و هدفت دراستنا التعرف على المعوقات الوظيفية و تأثيرها على التحول الرقمي،من أجل تهيئة بيئة عمل مناسبة من أجل تصحيح الخلل داخل التنظيم وهذا بتناولنا الأبعاد المتمثلة في ( المعوقات الإدارية،التنظيمية) وتأثيرها علىالتحول الرقمي(التقني، الثقافي) لدى عمال مصالح البلدية. ومن هذا المنطلق حاولنا جاهدين و على مدار فصول البحث أن نصل إلى إجابة عن التساؤلالذي طرحناه في الإشكالية و الاستعانةبالإجراءات المنهجية وبالمستويات النظرية للتخصص و جعله موجها لمسار البحث. و من خلال هذه الدراسة تم حوصلة هذه النتائج التي تكمن في تأثير المعوقات الوظيفية علىالتحول الرقمي، على مستوى مصالح بلدية حاسي بحبح بولاية الجلفة وذلك بدراسة مصادر المعوقات ( الإدارية،التنظيمية) المؤثرة على التحول الرقمي بشقيه (التقني و الثقافي) و التي يؤدي تطبيقها تصحيح الخلل داخل المؤسسة وتحقيق أهدافها. الكلمات المفتاحية: المعوقات الوظيفية، المعوقات التنظيمية و الإدارية،التحول الرقمي، التحول التقني، التحول الثقافي.

Abstract: To conclude this study, which is part of recent studies aimed at identifying one of the most important official organizations, which is based at the community level exactly on the interests of the municipality. The organization is an open, goal-oriented format that is linked to the extent to which organizational processes are able to operationalize them to achieve the goals. However, these organizational processes are not without the underlying functions of reverse functions (functional constraints) as seen by "Robert Merton" and "Curt Lewin". Our study aimed at identifying functional constraints towards digital transformation, in order to create a suitable working environment in order to correct the imbalance within the organization and this addresses usDimensions (administrative, organizational, material, impediments)and its relationship to digital transformation among municipal interest workers. We tried so hard and throughout the search classes to get to the answer to the question.We put forward in the problem and the use of methodological procedures and theoretical levelsTo specialize and make it oriented to the search path. Through this study, these findings, which lie in the impact of functional impediments on digital transformation, have been obtained at the level of the interests of the municipality of Hassi bahbah in the state of Djelfa by studying the sources of impediments (administrative, organizational) affecting digital transformation in its two parts (technical and cultural), whose application corrects the imbalance within the institution and achieves its objectives. Keywords: Functional constraints, organizational and administrative constraints, digital transformation, technical transformation, cultural transformation.