العلاقات الإنسانية في المؤسسة وتأثيرها على الأداء الوظيفي , دراسة ميدانية على عينة من العمال لدى مؤسسة البلدية ببلدية عين معبد , ولاية الجلفة

Abstract

ان العلاقات الإنسانية الجيدة تلعب دورا بارزا في تحسين الاداء الوظيفي في أي مؤسسة، بما في ذلك مؤسسة البلدية. تكون العلاقات القوية بين الزملاء والموظفين أساسا لبناء بيئة عمل إيجابية ومرنة، تشجع على التعاون والابتكار والتحفيز. تعزز هذه العلاقات من جودة التواصل والثقة المتبادلة، مما يقلل من التوتر والصراعات ويعزز من رضا الموظفين عن وظائفهم. علاوة على ذلك، تسهم العلاقات الإنسانية الجيدة في بناء روح الفريق والانتماء للمؤسسة، مما يزيد من التزام الموظفين بأداء مهامهم بكفاءة وفعالية. بالإضافة إلى ذلك، فإن الدعم النفسي والمعنوي الذي توفره هذه العلاقات يساعد الموظفين على التعامل مع التحديات والضغوطات الوظيفية بشكل أفضل، مما يسهم في الحفاظ على مستوى عال من الاداء . بناء على ذلك يظهر فهمنا لدور العلاقات الإنسانية في تحسين الأداء الوظيفي أن ، تعزيز هذه العالقات يجب أن يكون من أولويات إدارة المؤسسة. فهي ليست مجرد ميزة إضافية، بل هي عامل أساسي لتحقيق النجاح المستدام وتحسين الأداء الوظيفي بشكل عام. و من خلال إسقاطنا لهذا الموضوع على المؤسسة موضوع الدراسة فقد توصلنا إلى نتائج هامة هي: - تؤكد النتائج على أهمية بناء وتعزيز العلاقات الإنسانية في مؤسسات البلدية لتحسين الأداء الوظيفي وتحقيق الأهداف المؤسسية. - يظهر البحث أن العلاقات الإنسانية الجيدة تعزز من التعاون والعمل الجماعي بين الموظفين، مما يؤدي إلى تحسين الإنتاجية وجودة الخدمات. - توضح النتائج أن العلاقات الإنسانية الجيدة ترتبط بزيادة مستوى الرضا الوظيفي، مما يؤدي إلى زيادة التحفيز والالتزام بالعمل.

الاقتراحاتوالتوصيات : - يجب على الإدارة في مؤسسة البلدية العمل على تعزيز ثقافة العمل الإيجابية التي تشجع على بناء العلاقات الإنسانية القوية والمتبادلة. - ينصح بتنظيم برامج تدريبية تهدف إلى تطوير مها ارت التواصل والتعاون بين الموظفين، وتعزيز فهمهم لأهمية بناء العلاقات الإنسانية في العمل. - التشجيع على تنظيم فعاليات اجتماعية وفرص للتفاعل بين الموظفين خارج بيئة العمل لتعزيز الروابط الإنسانية وبناء الصداقات. - ينبغي على الإدارة متابعة وتقييم تأثير برامج تعزيز العلاقات الإنسانية على الأداء الوظيفي، واستخلاص الدروس المستفادة لتحسين الإجراءات المستقبلية. باعتبار هذه التوصيات وتطبيقها بشكل فعال، يمكن لمؤسسة البلدية تعزيز العلاقات الإنسانية وبالتالي تحسين الأداء الوظيفي وتحقيق النجاح في تحقيق أهدافها بشكل أكثر فعالية واستدامة.