سارة, بن حاج; حيزية, معيزات
(2025-06)
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أن الذكاء الاصطناعي يُعد من أبرز الأدوات الحديثة التي تسهم في تطوير جودة الخدمات وتحسين تجربة الزبائن، وذلك من خلال التركيز على الواقع العملي لوكالة بنك الخليج بالجلفة. وتسعى الدراسة إلى استشراف ...