العلاقات العامة وظيفة لها أهميتها ودورها الفعال في المؤسسة ، من خلال كونها تهتم بكل ما من شأنه أن يهتم بالقليل أو الكثير في نجاح المؤسسة إذ يمكن اعتبارها وسيط بين المؤسسة وكل من الجمهور الداخلي والخارجي، والعلاقات العامة ...