لقد أحدثت ثورة تكنولوجيا الإعلام و الاتصال تغييار جذريا في حياة الشعوب و المجتمعات ، و أنهت معاناة الكثير من الناس في الحصول على المعلومات و الخدمات ، هذا التطور التقني الذي وظفته العديد من الحكومات في القيام بمهامها و ...
تمثل الإدارة الإلكترونية مرحلة حاسمة في الانتقال نحو الخدمات العامة الإلكترونية إلى التواصل ، ،والتحول من الاتصال المباشر للمواطنين مع مؤسسات الخدمة العامة وتنطلق من الاستخدام الأمثل لمختلف ، الافتارضي عبر الشبكات ...