لقد انطلقت هذه الدراسة من ثلاث تساؤلات رئيسية: 1- هل للتخطيط الإستراتيجي علاقة بتحسين مستوى أداء العاملين داخل المؤسسة ؟ 2- ما هو دور تطوير نظم الاتصال في تحسين أداء العاملين داخل المؤسسة ؟ 3- ما هي اتجاهات العاملين ...