القيادة الخادمة ودورها في تعزيز الولاء التنظيمي - دراسة ميدانية على عينة من عمال الصندوق الوطني للتأمينات الإجتماعية للعمال الأجراء - ولاية الجلفة

Abstract

هدفت الدراسة الى التعرف على القيادة الخادمة ودورها في تعزيز الولاء التنظيمي من خلال دراسة حالة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي بولاية الجلفة، وللإجابة على هذه الإشكالية تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي والذي يعتمد على دراسة الظاهرة كما هي ويوضح خصائصها. وسعيا منا للوصول لهدف الدراسة تضمن البحث فصل نظري وآخر تطبيقي، وخصص للدراسة ميدانية عينة حجمها (38) من المستخدمين بالصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء بالجلفة، حيث تم تصميم استبانة. وتحليل البيانات المتحصل عليها باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS)، وقد توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها أن قيمة معامل الارتباط كانت 0.778 وهي قيمة موجبة، كما أن قيمة مستوى الدلالة(0.000) وهي أصغر من مستوى الدلالة(α≤0.01)أي أنه توجد علاقة ارتباط طردية موجبة مرتفعة (لأنها أكبر من 0.5) بين أبعاد القيادة الخادمة والولاء التنظيمي في المؤسسة محل الدراسة. وقد أوصت الدراسة إلى ضرورة العمل على تمكين قادة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء