دور ترقية الموظفين في تحسين أدائهم الوظيفي دراسة حالة مؤسسة موبيليس

Abstract

هدفنا من خلال هذه الدراسة إلى التعرف على دور ترقية الموظفين في تحسين أدائهم الوظيفي, من خلال دراسة ميدانية أجريت على عينة من موظفي مؤسسة موبيليس- وكالة عين وسارة, ولاية الجلفة, وقد إنطلقت الدراسة من إشكالية مفادها: إلى أي مدى يمكن أن تساهم الترقية الوظيفية في تحسين أداء الموظفين بوكالة موبيليس؟ اعتمدنا في الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي, باعتباره الأنسب لتحليل العلاقة بين متغيرات الدراسة, وتم جمع البيانات باستخدام أداة الاستبيان, حيث تم توزيع (40) استبانة على موظفي الوكالة, واسترجع (38) منها, ليصبح عدد الاستمارات المعتمدة في التحليل النهائي (32) استبانة. تفيد نتائج الدراسة بأنه يوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الترقية وتحسين الأداء الوظيفي, إذ تبين أن الموظفين الذين يحظون بترقيات عادلة ومنصفة يميلون إلى تحسين أدائهم وتقديم مستويات أعلى من الجهد والالتزام, كما أظهرت النتائج أن الترقية بناء على الكفاءة والاستحقاق تساهم بشكل أكبر في تحفيز الموظفين مقارنة بالترقية القائمة فقط على الأقدمية. وعلى ضوء هذه النتائج, نوصي بضرورة اعتماد سياسات ترقية واضحة وشفافية, تراعي الكفاءة وتحقيق العدالة بين الموظفين, إلى جانب تعزيز نظام التحفيز المرتبط بالأداء لضمان رفع مستوى الإنتاجية والانتماء للمؤسسة.