Abstract:
شكلت حقبة السبعينيات والثمانينيات من القرن الماضي وعاء للمؤسسة باعتبارها نسقا مغلقا يحوي موظفين آليين باعتبارهم مجرد توابع للإدارة أو الورشات والمصانع بناء على طلبات تجنيدهم لأداء أعمال أو وظائف محددة بدقة متناهية فهم أفرادا ينتجون السلع والخدمات مقابل تكاليف منفعية واستغلالية.
لذلك فالإدارة التابعة للقطاع الخدماتي يعي تسييرها البشري تحديد المهام لضمان المخرجات الخدماتية في أقصى ربحية ممكنة بناء على هندسة استراتيجيات التنمية الآخذة بعين الاعتبار الأسس التقنية –الاقتصادية للفرد. ومع الانفتاح الاقتصادي الجزائري منذ منتصف التسعينيات تموقعت الإدارة في قلب التغيير الاقتصادي –الاجتماعي الناتج عن التطور العالمي الجديد وتغيير المحيط العام تم إدماج العامل الإنساني في مسارات الحوافز المادية كأساس لإنجاح العمليات الإدارية بكل جوانبها والاتجاه نحو الاهتمام أكثر بمكانة الموظف-العامل- في الإدارة كهدف استراتيجي لتطوير الأداء وتحسينه وتطوير الكفاءات وإنماء المؤسسة الخدماتية ونجاحها المستمر.
لذلك فالعامل البشري وتحفيزه ماديا خارج سياق الحتمية التقنية تعيد النظر في مكانته بداخل نسق العمل والمؤسسة والمجتمع في آن واحد وتمثل الدراسة الحالية تنوير الخطابات المتصلة بهذه الطروحات وتفصيلها مبدئيا في بناء سوسيولوجيا الإدارة والعمل.
ملخص الدراسة باللغة الفرنسية:
L'ère des années soixante-dix et quatre-vingt du siècle dernier a constitué un conteneur pour l'institution en tant que système fermé qui contient des employés robotiques en tant que simples subordonnés de l'administration ou des ateliers et des usines sur la base de demandes de recrutement pour effectuer des travaux ou des travaux spécifiques avec la plus grande précision. Ce sont des individus qui produisent des biens et des services en échange de coûts utilitaires et d'exploitation.
Par conséquent, l'administration affiliée au secteur des services est consciente de sa gestion humaine, définissant des tâches pour assurer les sorties de service à la rentabilité maximale possible, sur la base de stratégies de développement d'ingénierie qui tiennent compte des bases technico-économiques de l'individu.
Avec l'ouverture économique algérienne depuis le milieu des années 90, l'administration s'est placée au cœur de la mutation socio-économique résultant du nouveau développement mondial et du changement de l'environnement général. Développer et améliorer les performances, développer les compétences, et développer l'institution de service et son succès continu.
Dès lors, le facteur humain et sa motivation financière hors du cadre du déterminisme technique reconsidérent à la fois sa place au sein du système de travail, de l'institution et de la société.
ملخص الدراسة باللغة الانجليزية:
The era of the seventies and eighties of the last century constituted a container for the institution as a closed system that contains robotic employees as mere subordinates of the administration or workshops and factories based on requests to recruit them to perform specific work or jobs with utmost precision. They are individuals who produce goods and services in exchange for utilitarian and exploitative costs.
Therefore, the administration affiliated to the service sector is aware of its human management, defining tasks to ensure service outputs at the maximum possible profitability, based on engineering development strategies that take into account the technical-economic bases of the individual. With the Algerian economic openness since the mid-nineties, the administration has been located at the heart of the socio-economic change resulting from the new global development and the change of the general environment. To develop and improve performance, develop competencies, and develop the service institution and its continued success.
Therefore, the human factor and its financial motivation outside the context of technical determinism reconsider its position within the work system, the institution and society at the same time.