منصة فضاء الاولياء الرقمية وأثرها في تعزيز التفاعل بين المؤسسة التعليمية وأولياء الامور-دراسة ميدانية

Abstract

ملخص الدراسة: أولاً: الملخص بالعربية ▸ الإطار العام والإشكالية تنطلق هذه الدراسة من ملاحظة التحولات الرقمية المتسارعة التي تعيد رسم خريطة التواصل الإنساني في القرن الحادي والعشرين، ولا سيما أثرها على المؤسسة التعليمية بوصفها حقلاً اجتماعياً محورياً. وقد تمحورت الإشكالية المركزية حول تساؤل جوهري: إلى أيّ مدى أسهمت وسائل الاتصال الحديثة (ممثَّلةً في منصة "فضاء الأولياء") في تعزيز التفاعل الاجتماعي بين الحقل المدرسي وأولياء الأمور، وما العوامل الاجتماعية والتقنية المحدِّدة لهذا التفاعل؟ ▸ المنهج وأدوات البحث اعتمد البحث المنهج الوصفي التحليلي مدعوماً بأدوات ميدانية مختلطة: استمارة وُزِّعت على عيّنة قوامها (ن= 342 ولي أمر) في 12 مؤسسة تعليمية (متوسطات وثانويات) موزعة على ثلاث ولايات جزائرية، فضلاً عن مقابلات نوعية شملت 12 مديراً و24 أستاذاً و30 ولي أمر. واستُثمرت في التأطير النظري مقاربات سوسيولوجية كبرى: بيير بورديو (إعادة الإنتاج الاجتماعي)، إرفينغغوفمان (الدراما الاجتماعية)، ويورغنهابرماس (الفعل التواصلي). ▸ أبرز النتائج • الاستخدام والتفاوت: تتراوح نسبة التسجيل في المنصة بين 35% في المناطق الريفية و90% في المراكز الحضرية، وترتبط ارتباطاً وثيقاً بالمستوى التعليمي لولي الأمر (87% من الجامعيين مقابل 52% من محدودي التعليم). • طبيعة التفاعل: يهيمن النمط المعلوماتي الأحادي الاتجاه على أكثر من 70% من الاستخدامات (متابعة الغياب والنتائج)، في حين لا يتجاوز التفاعل التشاركي الحقيقي 5% من إجمالي التفاعلات. • الأثر الإيجابي المباشر: تراجع معدلات الغياب غير المبرر بنسبة تتراوح بين 40% و60% في المؤسسات النشطة، وتحسُّن وعي أولياء الأمور بمسار أبنائهم الأكاديمي. • إعادة إنتاج التفاوت: تُعيد المنصة إنتاج التفاوتات الاجتماعية القائمة وفق المنطق البورديوي؛ إذ تستفيد منها الأسر ذات رأس المال الثقافي العالي استفادةً أكبر، وتتحول بذلك من أداة مساواة إلى آلية غير معلنة لتعميق الإقصاء.

▸اختبار الفرضيات تحقّقت الفرضية الرئيسية جزئياً: فالمنصة تُعزز التواصل المعلوماتي لكنها لا ترقى إلى مستوى الشراكة التربوية الكاملة. كما تحقّقت الفرضيات الفرعية المتعلقة بارتباط الاستخدام بالمتغيرات الاجتماعية، وبإعادة إنتاج التفاوتات، وبتراجع الغياب. ▸ التوصيات يقترح البحث حزمةً من التدخلات المتعددة المستويات: تبسيط واجهة المنصة وإضافة التفاعلية الثنائية، وتعيين مرافقين رقميين في كل مؤسسة، وتكوين أولياء الأمور رقمياً، وتصميم نسخة خفيفة للمناطق ذات الاتصال البطيء، فضلاً عن سياسات تصحيحية كالإقراض الرقمي وتوفير نقاط اتصال مجانية للأسر المعوزة.

Second: Summary in English ▸General Framework and ResearchProblem This study examines the rapid digital transformations reshapinghuman communication in the 21st century and their impact on educational institutions. The central research question asks: To whatextent have modern communication technologies — specifically the "Parents' Space" (Fadaa Al-Awliya) platform — enhanced social interaction between the school and parents, and what social and technicalfactorsdetermine the quality of this interaction? ▸Methodology and Research Tools The studyemploys a descriptive-analyticalapproachusing mixed methods: a questionnaire administered to 342 parents across 12 educational institutions in three Algerian provinces, supplemented by qualitative interviews with 12 principals, 24 teachers, and 30 parents. The theoreticalframeworkdraws on keysociological perspectives: Pierre Bourdieu (social reproduction theory), Erving Goffman (dramaturgicalapproach), and Jürgen Habermas (theory of communicative action). ▸Key Findings • Usage and disparities: Platform registration rates range from 35% in rural areas to 90% in urbancenters, stronglycorrelatedwith parents' educationallevel (87% of universitygraduates vs. 52% of thosewithlimitededucation). • Nature of interaction: Informational, one-directional use (monitoring attendance and grades) dominates over 70% of interactions, whilegenuineparticipatory interaction representslessthan 5%. • Direct positive impact:Unjustified absences decreased by 40–60% in active institutions, and parental awareness of theirchildren'sacademicprogresssignificantlyimproved. • Reproduction of inequalities: In line withBourdieuiantheory, the platformreinforcesexisting social disparities — familieswithhigher cultural capital benefit more, transforming the toolfrom an equalizerinto a mechanismthatdeepens exclusion. ▸HypothesisTesting The main hypothesiswaspartiallyconfirmed: the platformenhancesinformational communication but falls short of genuineeducationalpartnership. Sub-hypothesesregarding the linkbetween usage and social variables, the reproduction of inequalities, and the reduction of absenteeismwere all confirmed. ▸Recommendations The study proposes multi-level interventions: simplifying the platform interface and enablingtwo-wayinteractivity; assigning digital facilitators to each institution; providing parents with digital training; designing a lightweight version for low-connectivity areas; and implementing corrective policiessuch as digital lending programs and free internet accesspoints for disadvantagedfamilies.