توظيف إنترنت الأشياء في تطوير خدمات مكتبة المطالعة العمومية

Abstract

مستخلص : تنأولت هذه الدراسة موضوع توظيف تكنولوجيا إنترنت الأشياء في تطوير خدمات مكتبة المطالعة العمومية جمال الدين بن ساعد بالجلفة، باعتبارها من التقنيات الحديثة التي أحدثت تحولًا في أساليب إدارة المؤسسات المعلوماتية وتقديم خدماتها. تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع توظيف تكنولوجيا إنترنت الأشياء في مكتبة المطالعة العمومية جمال الدين بن ساعد بالجلفة، والكشف عن مدى تطبيقها داخل المكتبة، والتقنيات الموظفة في تقديم الخدمات، إضافة إلى دراسة مدى جاهزية المكتبة لتبني هذه التكنولوجيا بصورة أوسع مستقبلًا. كما سعت الدراسة إلى التعرف على مدى إلمام الموظفين بمفهوم إنترنت الأشياء، ورصد آرائهم حول إمكانية توظيفها داخل المكتبات، مع تحديد أهم الخدمات التي يمكن تطويرها من خلالها، إضافة إلى الوقوف على العراقيل والعوامل المؤثرة في تبنيها. وإعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي بأسلوب تحليلي، مع توظيف المقابلة والملاحظة المباشرة كأدوات لجمع البيانات، حيث أُجريت الدراسة الميدانية داخل مكتبة المطالعة العمومية جمال الدين بن ساعد بالجلفة من خلال مقابلات مع مسؤولي الفروع والأقسام والمصالح والموظفين، إضافة إلى الاستفادة من الملاحظة المباشرة خلال فترة التربص الميداني. وتوصلت الدراسة إلى أن المكتبة توظف بعض من تقنيات إنترنت الأشياء، مثل تقنيةRFID، وبوابات الدخول، والمستشعرات المختلفة، حيث تُستخدم في خدمات الإعارة، والجرد، والأمن، والاسترجاع. كما أظهرت النتائج وجود وعي لدى الموظفين بأهمية هذه التكنولوجيا وفوائدها المستقبلية، رغم محدودية معرفتهم بالجوانب التقنية وآليات توظيفإنترنت الاشياء. وأظهرت الدراسة أيضًا أن المكتبة تمتلك بعض المقومات التي تسمح بتوسيع تبني هذه التكنولوجيا، إلا أن هناك مجموعة من العراقيل مثل ضيق المساحة، والحاجة إلىتكوين الموظفين وتاهيلهم، وضرورة تطوير التجهيزات والبنية المادية. الكلمات المفتاحية:إنترنت الأشياء، المكتبات الذكية، مكتبة المطالعة العمومية،تكنولوجيا المعلومات

Abstract This study addressed the use of Internet of Things (IoT) technology in developing the services of Djamel Eddine Ben Saad Public Reading Library in Djelfa, as it is one of the modern technologies that has brought about a transformation in the methods of managing information institutions and providing their services. This study aims to identify the reality of the use of Internet of Things technology at Djamel Eddine Ben Saad Public Reading Library in Djelfa, to determine the extent of its application within the library, and the technologies employed in providing services. It also seeks to study the library’s readiness to adopt this technology more widely in the future. The study also aimed to identify the extent of employees’ familiarity with the concept of the Internet of Things, to examine their opinions on the possibility of its use in libraries, to identify the most important services that can be developed through it, and to determine the main obstacles and factors affecting its adoption. The study adopted the descriptive-analytical method, using interviews and direct observation as tools for data collection. The field study was conducted at Djamel Eddine Ben Saad Public Reading Library in Djelfa through interviews with branch, department, and service officials, as well as employees, in addition to direct observation during the field internship period. The study found that the library uses some Internet of Things technologies, such as RFID technology, entry gates, and various sensors, which are used in circulation, inventory, security, and retrieval services. The results also showed that employees are aware of the importance of this technology and its future benefits, despite their limited knowledge of its technical aspects and the mechanisms for implementing the Internet of Things. The study also showed that the library possesses some capabilities that allow for a wider adoption of this technology. However, there are several obstacles, such as limited space, the need for employee training and qualification, and the necessity of developing equipment and physical infrastructure. Keywords: Internet of things, Smart libraries, Public reading library, Information technology.