العدالة التنظيمية وعلاقتها بالرضا الوظيفي داخل المؤسسة

Abstract

1- مقدمة: يشهد المحيط التنظيمي في العصر الحديث تغيرات عميقة وسريعة نتيجة التطورات التكنولوجية والتحولات الاقتصادية، الأمر الذي فرض على المؤسسات ضرورة إعادة النظر في أساليب تسييرها وخاصة ما يتعلق بإدارة الموارد البشرية. وفي هذا السياق، برزت العدالة التنظيمية كأحد أهم العوامل المؤثرة في سلوك الأفراد داخل المؤسسة، لما لها من دور في تعزيز الشعور بالإنصاف والمساواة بين العاملين. كما أصبح الرضا الوظيفي من أبرز المؤشرات التي تعكس جودة البيئة الداخلية للمؤسسة ونجاحها في إدارة مواردها البشرية، حيث يرتبط بشكل مباشر بدرجة إحساس العاملين بالعدالة داخل بيئة العمل. 2- موضوع الدراسة: تتمحور هذه الدراسة حول تحليل العلاقة بين العدالة التنظيمية بأبعادها الثلاثة (عدالة التوزيع، عدالة الإجراءات، وعدالة التعاملات) وبين الرضا الوظيفي لدى العاملين داخل المؤسسة محل الدراسة. 3- هدف الدراسة: تهدف الدراسة إلى إبراز دور العدالة التنظيمية في رفع مستوى الرضا الوظيفي، والتعرف على أبعادها وتأثير كل بعد على العاملين، إضافة إلى قياس مستوى الرضا الوظيفي والكشف عن طبيعة العلاقة بين المتغيرين. 4- نتائج الدراسة: أظهرت النتائج وجود مستوى مرتفع من العدالة التنظيمية والرضا الوظيفي داخل المؤسسة، مع تفوق العدالة التوزيعية من حيث التأثير، ووجود علاقة ارتباط موجبة بين العدالة التنظيمية والرضا الوظيفي، بينما لم يظهر للعدالة الإجرائية تأثير معنوي واضح، كما ساهمت العدالة التنظيمية في تحسين المناخ الوظيفي ورفع الأداء. 5- الخلاصة: خلصت الدراسة إلى أن العدالة التنظيمية تعد عاملاأساسيا في تعزيز الرضا الوظيفي داخل المؤسسة، وأن تحسين ممارساتها ينعكس إيجابا على سلوك العاملين وفعالية الأداء التنظيمي بشكل عام. The organizationalenvironment in the modern eraiswitnessingprofound and rapid changes as a result of technologicaldevelopments and economic transformations. This has compelledorganizations to reconsidertheir management methods, particularlythoserelated to humanresource management. In thiscontext, organizational justice has emerged as one of the most important factorsinfluencingemployees’ behaviorwithinorganizations, due to itsrole in promotingfairness and equalityamongworkers. Likewise, job satisfaction has become one of the keyindicatorsreflecting the quality of the internalworkenvironment and the success of organizations in managingtheirhumanresources, as itisdirectlylinked to employees’ perceptions of fairness in the workplace. 2- Study Topic: This study focuses on analyzing the relationshipbetweenorganizational justice and itsthree dimensions (distributive justice, procedural justice, and interactional justice) and job satisfaction amongemployeeswithin the organizationunder study. 3- Study Objective: The study aims to highlight the role of organizational justice in enhancing job satisfaction, identifyits dimensions and the impact of each dimension on employees, as well as measure the level of job satisfaction and examine the nature of the relationshipbetween the two variables. 4- Study Results: The findingsrevealed a highlevel of bothorganizational justice and job satisfaction within the organization. Distributive justice was found to be the mostinfluential dimension, and a positive relationshipwasidentifiedbetweenorganizational justice and job satisfaction. In contrast, procedural justice did not show a significanteffect on job satisfaction. The resultsalsoindicatedthatorganizational justice contributes to improving the workclimate and enhancingemployee performance. 5- Conclusion: The study concludedthatorganizational justice is a fundamental factor in enhancing job satisfaction within the organization, and thatimprovingits practices has a positive impact on employees’ behavior and the overalleffectiveness of organizational performance.