Abstract:
الملخص:
تناولت هذه الدراسة واقع وآفاق استخدام نظام إدارة ملفات المريض الإلكتروني (DEM) كأداة لعصرنة إدارة الوثائق وتحسين جودة الخدمات الصحية في الجزائر، مع التركيز على المؤسسة الاستشفائية المتخصصة الأم والطفل بالجلفة كدراسة حالة. هدفت الدراسة إلى تشخيص الفجوة بين التصميم التقني للنظام والواقع التطبيقي الميداني، ورصد المعوقات التي تحول دون تفعيله الشامل. وقد خلصت الدراسة إلى أن إدخال نظام (DEM) أحدث تحولاً إيجابياً في سرعة استرجاع البيانات ودقة التشخيص الطبي وتقليل الأخطاء، إلا أن نجاحه الكامل لا يزال يواجه تحديات تقنية مرتبطة بضعف البنية التحتية للشبكات، وتحديات بشرية تتعلق بنقص التكوين المستمر للأطقم الطبية والإدارية ومقاومة التغيير الرقمي.
الكلمات الافتتاحية:
نظم المعلومات الصحية، الإدارة الإلكترونية، الملف الطبي الإلكتروني (DEM)، إدارة الوثائق (GED)، جودة الخدمات الصحية، مستشفى الأم والطفل بالجلفة.
Abstract:
This study examined the reality and prospects of using the Electronic Patient File System (DEM) as a tool for modernizing document management and improving the quality of health services in Algeria, focusing on the Specialized Hospital for Mother and Child in Djelfa as a case study. The study aimed to diagnose the gap between the technical design of the system and the practical field reality, and to identify the obstacles preventing its full activation. The study concluded that the introduction of the (DEM) system brought a positive shift in data retrieval speed, medical diagnosis accuracy, and error reduction. However, its full success still faces technical challenges related to weak network infrastructure, and human challenges related to the lack of continuous training for medical and administrative staff and resistance to digital change.
Keywords:
Health Information Systems, Electronic Management, Electronic Medical Record (DEM), Document Management (GED), Quality of Health Services, Mother and Child Hospital - Djelfa.
