التسيير الالكتروني للوثائق (GED) في المؤسسات الجامعية: دراسة حالة مصلحة الشهادات والمعادلات

Abstract

مستخلص الدراسة: تهدف الدراسة إلى التعرف على واقع وأهمية التسيير الإلكتروني للوثائق (GED) في الإدارة بالمؤسسات الجامعية الجزائرية ودوره في عصرنتها وتحسين خدماتها، وذلك من خلال توضيح مجريات وسيرورة التحول الرقمي من التسيير التقليدي إلى التسيير الإلكتروني. ولتجسيد هذه الدراسة، تم بناء إطار نظري منهجي متكامل يبدأ بضبط الإشكالية وتفكيكها إلى تساؤلات فرعية وصياغة الفرضيات وتحديد أهمية ودوافع الموضوع، وصولاً إلى عرض الدراسات السابقة واستخلاص المفاهيم الأساسية للمتغيرات. كما ركزت الدراسة على المقارنة بين الوثائق التقليدية، الرقمية والإلكترونية، وتوضيح متطلبات ومراحل تطبيق هذا النظام الحديث مع إبراز أبرز التحديات التي تعترض تفعليه. ولمعالجة هذا الموضوع اعتمدنا على المنهج الوصفي الذي مكننا من تتبع حيثيات الموضوع وتفاصيله المختلفة في شقيه النظري والتطبيقي، حيث تم إسقاط المفاهيم النظرية على أرض الواقع الإداري الميداني بمصلحة الشهادات والمعادلات في كلية العلوم الإنسانية بجامعة الجلفة لمعرفة مدى نجاح المشاريع الرقمية للدولة الجزائرية لرقمنة قطاع التعليم العالي. ومن خلال جمع البيانات الميدانية وعرضها وتحليلها في شكل جداول إحصائية، ومناقشة النتائج في ضوء الفرضيات، توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج التي توضح دور التسيير الإلكتروني في تحسين تنظيم وحفظ واسترجاع الوثائق وتوفير السرعة والدقة في العمل، مقابل وجود بعض التحديات والعراقيل التي تعيق تطبيقه بشكل كامل.

الكلمات المفتاحية :التسيير الالكتروني للوثائق، ged، مصلحة الشهادات والمعادلات، جامعة الجلفة Résumé: L'étude vise à identifier la réalité et l'importance de la gestion électronique des documents (GED) au sein de l'administration des institutions universitaires algériennes, ainsi que son rôle dans leur modernisation et l'amélioration de leurs services. Cela se fait en clarifiant le déroulement et le processus de la transition numérique de la gestion traditionnelle vers la gestion électronique. Pour concrétiser cette étude, un cadre théorique et méthodologique intégré a été élaboré. Il commence par poser la problématique, la décomposer en questions secondaires, formuler les hypothèses et déterminer l'importance et les motivations du sujet, jusqu'à la présentation des études antérieures et l'extraction des concepts fondamentaux des variables. L'étude s'est également concentrée sur la comparaison entre les documents traditionnels, numériques et électroniques, et sur la clarification des exigences et des étapes de mise en œuvre de ce système moderne, tout en mettant en évidence les principaux défis qui entravent son activation. Pour traiter ce sujet, nous nous sommes appuyés sur l'approche descriptive, qui nous a permis de suivre les tenants et aboutissants du sujet ainsi que ses différents détails dans leurs aspects théorique et pratique. Les concepts théoriques ont été projetés sur la réalité administrative de terrain au niveau du service des diplômes et des équivalences de la faculté des sciences humaines de l'Université de Djelfa, afin de mesurer le succès des projets numériques de l'État algérien pour la numérisation du secteur de l'enseignement supérieur. À travers la collecte des données de terrain, leur présentation et leur analyse sous forme de tableaux statistiques, ainsi que la discussion des résultats à la lumière des hypothèses, l'étude a abouti à un ensemble de résultats. Ces derniers illustrent le rôle de la GED dans l'amélioration de l'organisation, de l'archivage et de la recherche des documents, ainsi que l'apport de rapidité et de précision dans le travail, face à l'existence de certains défis et obstacles qui entravent sa pleine application. Mots-clés: gestion électronique des documents, GED, service des diplômes et des équivalences, Université de Djelfa.