دویدي, أحمد شوقي
(ziane achour university of djelfa, 2022-06-01)
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر جودة الخدمات الفندقية التكميلية على رضا الزبائن، حيث أن مجتمع الدراسة مكون من زبائن عينة من المؤسسات الفندقية في بعض الولايات الجزائرية ، وهي المسيلة و الجزائر و البليدة ، وقدرت عينة ...