Abstract:
الاستشتاج العام :
مؽ خلاؿ د ا رستشا ىاتو و التي أجخيت في بمجية زعف ا خف " فعالية الأداء الؾعيفي و علاقتو
بتكشؾلؾجيا الإتراؿ " إتزح لشا بأف لتكشؾلؾجيا الإتراؿ دو ا ر ىاما في تحقيق مدتؾيات
أدائية لمعساؿ بالبمجية مؽ أجل بمؾغ الأىجاؼ و تقجيؼ الخجمات لمسؾاطؽ و تحقيق بيئة
عسل مدتقخة تتساشى و الغخوؼ السيشية لتخفيف ضغؾطات العسل و تحديؽ الأداء، إلا
أنيا تبقى غيخ كافية نغ ا خ لعجة عؾامل و إعتبا ا رت مشيا ما ىؾ خاص بالعساؿ و مشيا ما
يتعمق بالتقريخ الحاصل مؽ السكمفيؽ بتدييخ السخفق العا ) السجالذ السشتخبة ( و عج
إعظاء أىسية لمسؾرد البذخي الحي يعتبخ السحخؾ الأساسي و الفعاؿ في تقجيؼ الخجمات،
كزعف التكؾيؽ خرؾصا في السجاؿ الإلكتخوني ) مرمحة البيؾمتخي، الدجلات الخقسية
الؾطشية، الأرشيف الخقسي،... (.
ػػ أابتت الج ا رسة أف العساؿ يستمكؾف ميا ا رت أدائية و متحكسيؽ في تكشؾلؾجيا الإتراؿ، إلا
أنيا محتكخة عشج فئة أعؾاف التحكؼ و ىشاؾ مؤش ا خت جج إيجابية مؽ طخؼ العساؿ
كالخغبة في العسل لداعات إضافية مؽ أجل تحقيق الخضا عؽ العسل و الأداء ) الخضا
الؾعيفي و دوره مؽ خلاؿ ميا ا رت إستخجا تكشؾلؾجيا الإتراؿ (.
ػػ أغمب العساؿ يحدشؾف إستخجا الأنت ا خنت في مكاف العسل بشدبة 27.87 % و الأنتخنت
.% بشدبة 26.23
ػػ تؾصمشا في د ا رستشا بأف العساؿ يعسمؾف عمى تحديؽ أداء السيا السؾكمة ليؼ و ىحا
) % بتكؾيؽ فخؽ العسل ) العسمية التعاونية بإستخجا تكشؾلؾجيا الإتراؿ بشدبة 83.78
و تقجيؼ أفزل الخجمات لمسؾاطؽ و تحقيق رفاىيتو التي يتظمع إلييا باستس ا خر، مؽ جية
أخخى تؾكل ميا كثيخة لسؾعفي البمجية و ىحا نتيجة عج م ا خعاة التؾعيف و شخوطو )
نقص في التؾعيف ( و عج التؾازف بيؽ الؾعائف الذاغخة و السذغؾلة، و ىحا يعؾد
لدياسة التؾعيف في الج ا دئخ و الإعتساد عمى العجد القميل مؽ العساؿ.
665
ػػ أابتت الج ا رسة بأف ىشاؾ إلت ا د عسالي لمشغا الجاخمي لمعسل و ىحا بإحت ا خ مؾاقيت العسل
الخسسية، و ىشاؾ علاقة بيؽ فعالية الأداء و تكشؾلؾجيا الإتراؿ و تحديؽ العسل و ىحا
بشدبة 86.49 % و ىحا بتقجيؼ الخجمات و الأعساؿ و تأدية الؾعيفة بدخعة و دقة
ػػ أابتت الج ا رسة بأف ىشاؾ مذاكل في خجمة الأنتخنت كزعف التجفق و الإنقظاعات و
كحا عج إستغلاؿ بعض الخجمات التي تؾفخىا ىحه الؾسيمة، لحا وجب العسل زيادة
خجمات الأنتخنت و الإستفادة مشيا.
ػػ أكجت الج ا رسة وجؾد نقص في الجو ا رت التجريبية و التكؾيشية لتحديؽ السدتؾى و تججيج
السعمؾمات لمعساؿ في مجاؿ تكشؾلؾجيا الإتراؿ، و إف وجج فيؾ بخنامج نغخي لا يفي
بغخض التجريب و عمى البمجية م ا خعاة ىحا الجانب السيؼ و ىؾ تكؾيؽ السؾرد البذخي.
ػػ أابتت الج ا رسة الشقص في الجانب الفشي و يغيخ ذلػ مؽ خلاؿ إىساؿ متابعة و تأطيخ
عساؿ البمجية فيسا يخص إستخجا تكشؾلؾجيا الإتراؿ، و نخى بأنو عمى الدمظات
السحمية إيجاد حمؾؿ لسذكمة التأطيخ و التشديق مع الجيات السخترة في مجاؿ
تكشؾلؾجيا الإتراؿ.
مؽ خلاؿ الق ا خءة الإحرائية و الدؾسيؾلؾجية تبيؽ لشا
أف الفخضية العامة التي تقؾؿ :
بأف فعالية الأداء الؾعيفي ليا علاقة بإستخجا تكشؾلؾجيا الإتراؿ الحجيثة، قج تحققت
