فعالية الأداء الوظيفي و علاقته بتكنولوجيا الإتصال

Abstract

الاستشتاج العام : مؽ خلاؿ د ا رستشا ىاتو و التي أجخيت في بمجية زعف ا خف " فعالية الأداء الؾعيفي و علاقتو بتكشؾلؾجيا الإتراؿ " إتزح لشا بأف لتكشؾلؾجيا الإتراؿ دو ا ر ىاما في تحقيق مدتؾيات أدائية لمعساؿ بالبمجية مؽ أجل بمؾغ الأىجاؼ و تقجيؼ الخجمات لمسؾاطؽ و تحقيق بيئة عسل مدتقخة تتساشى و الغخوؼ السيشية لتخفيف ضغؾطات العسل و تحديؽ الأداء، إلا أنيا تبقى غيخ كافية نغ ا خ لعجة عؾامل و إعتبا ا رت مشيا ما ىؾ خاص بالعساؿ و مشيا ما يتعمق بالتقريخ الحاصل مؽ السكمفيؽ بتدييخ السخفق العا ) السجالذ السشتخبة ( و عج إعظاء أىسية لمسؾرد البذخي الحي يعتبخ السحخؾ الأساسي و الفعاؿ في تقجيؼ الخجمات، كزعف التكؾيؽ خرؾصا في السجاؿ الإلكتخوني ) مرمحة البيؾمتخي، الدجلات الخقسية الؾطشية، الأرشيف الخقسي،... (. ػػ أابتت الج ا رسة أف العساؿ يستمكؾف ميا ا رت أدائية و متحكسيؽ في تكشؾلؾجيا الإتراؿ، إلا أنيا محتكخة عشج فئة أعؾاف التحكؼ و ىشاؾ مؤش ا خت جج إيجابية مؽ طخؼ العساؿ كالخغبة في العسل لداعات إضافية مؽ أجل تحقيق الخضا عؽ العسل و الأداء ) الخضا الؾعيفي و دوره مؽ خلاؿ ميا ا رت إستخجا تكشؾلؾجيا الإتراؿ (. ػػ أغمب العساؿ يحدشؾف إستخجا الأنت ا خنت في مكاف العسل بشدبة 27.87 % و الأنتخنت .% بشدبة 26.23 ػػ تؾصمشا في د ا رستشا بأف العساؿ يعسمؾف عمى تحديؽ أداء السيا السؾكمة ليؼ و ىحا ) % بتكؾيؽ فخؽ العسل ) العسمية التعاونية بإستخجا تكشؾلؾجيا الإتراؿ بشدبة 83.78 و تقجيؼ أفزل الخجمات لمسؾاطؽ و تحقيق رفاىيتو التي يتظمع إلييا باستس ا خر، مؽ جية أخخى تؾكل ميا كثيخة لسؾعفي البمجية و ىحا نتيجة عج م ا خعاة التؾعيف و شخوطو ) نقص في التؾعيف ( و عج التؾازف بيؽ الؾعائف الذاغخة و السذغؾلة، و ىحا يعؾد لدياسة التؾعيف في الج ا دئخ و الإعتساد عمى العجد القميل مؽ العساؿ. 665 ػػ أابتت الج ا رسة بأف ىشاؾ إلت ا د عسالي لمشغا الجاخمي لمعسل و ىحا بإحت ا خ مؾاقيت العسل الخسسية، و ىشاؾ علاقة بيؽ فعالية الأداء و تكشؾلؾجيا الإتراؿ و تحديؽ العسل و ىحا بشدبة 86.49 % و ىحا بتقجيؼ الخجمات و الأعساؿ و تأدية الؾعيفة بدخعة و دقة ػػ أابتت الج ا رسة بأف ىشاؾ مذاكل في خجمة الأنتخنت كزعف التجفق و الإنقظاعات و كحا عج إستغلاؿ بعض الخجمات التي تؾفخىا ىحه الؾسيمة، لحا وجب العسل زيادة خجمات الأنتخنت و الإستفادة مشيا. ػػ أكجت الج ا رسة وجؾد نقص في الجو ا رت التجريبية و التكؾيشية لتحديؽ السدتؾى و تججيج السعمؾمات لمعساؿ في مجاؿ تكشؾلؾجيا الإتراؿ، و إف وجج فيؾ بخنامج نغخي لا يفي بغخض التجريب و عمى البمجية م ا خعاة ىحا الجانب السيؼ و ىؾ تكؾيؽ السؾرد البذخي. ػػ أابتت الج ا رسة الشقص في الجانب الفشي و يغيخ ذلػ مؽ خلاؿ إىساؿ متابعة و تأطيخ عساؿ البمجية فيسا يخص إستخجا تكشؾلؾجيا الإتراؿ، و نخى بأنو عمى الدمظات السحمية إيجاد حمؾؿ لسذكمة التأطيخ و التشديق مع الجيات السخترة في مجاؿ تكشؾلؾجيا الإتراؿ. مؽ خلاؿ الق ا خءة الإحرائية و الدؾسيؾلؾجية تبيؽ لشا أف الفخضية العامة التي تقؾؿ : بأف فعالية الأداء الؾعيفي ليا علاقة بإستخجا تكشؾلؾجيا الإتراؿ الحجيثة، قج تحققت