الرقابة التنظيمية وعلاقتها بتنمية مهارات المورد البشري : دراسة بجامعة زيان عاشور - الجلفة

Abstract

Cette étude a examiné la surveillance organisationnelle et sa relation avec le développementdes compétences en ressources humaines à travers une étude empirique que nous avons menée sur un échantillon de l'Université zian Achour à Djelfa. Le problème était représenté par la question suivante: la surveillance organisationnelle contribue-t-elle au développement des compétences des ressources humaines? En tentant de prouver la validité de l'hypothèse principale, selon laquelle la surveillance réglementaire contribue au développement des compétences en ressources humaines, nous avons utilisé une approche descriptive qui correspond largement à la spécificité de ce phénomène, car nous avons sélectionné un échantillon composé de 160 personnes de la population étudiée composée de travailleurs administratifs, et nous avons également utilisé Le questionnaire comme outil de collecte de données, puis nous avons effectué l'analyse statistique via le programme spss, et après avoir obtenu les résultats d'un ensemble de tableaux que nous avons statistiquement et sociologiquement traités, nous avons atteint un ensemble de résultats, les plus importants étant:  La clarté des lois et réglementations permet de contrôler le temps de travail.  L'engagement à accomplir des tâches grâce à une application stricte des lois contribue à accroître la discipline de travail. La majorité des répondants accomplissent les tâches selon les règles d'organisation, et il est noté à travers ces données que ceux qui ont peu d'expérience sont désireux d'exercer leurs fonctions dans le cadre juridique, à travers les règles d'organisation.  L'importance de la clarté des lois et règlements et que l'application de ces lois et règlements contribue à achever le travail en son temps et conduit à la discipline dans l'exercice des fonctions de l'emploi ainsi qu'à la rigueur dans l'achèvement du travail. Il existe une relation pour accomplir des tâches conformément aux lois réglementaires sur l'application des lois et le degré de contrôle au travail. Il existe une relation entre l'application des lois pour accroître le contrôle du travail.  Les membres de l'échantillon conviennent que la division du travail contribue à accomplir la tâche à temps. Les groupes ayant une longue expérience professionnelle se rendent compte que la division du travail aide à définir les rôles organisationnels. La spécialisation du travail a à voir avec l'adhésion aux tâches spécifiques du travailleur, car le travailleur spécialisé est plus disposé à se conformer aux tâches spécifiques du poste qu'il occupe tandis que le travailleur non spécialisé est moins engagé. La supervision du travailleur est un bon ingrédient qui le motive à travailler dur et à effectuer des tâches à temps.  La majorité des membres de l'échantillon voient que le suivi pendant le travail par observation, car le supérieur hiérarchique observe et surveille tout ce que fait le travailleur, car ce sont tous des travailleurs exerçant leurs fonctions dans des bureaux côte à côte et parfois dans le même bureau, ce qui facilite le processus d'observation des travailleurs pendant leur travail. L'employé de l'Université ziane Achour à Djelfa préfère travailler dans un environnement où la supervision est flexible, car elle dépasse tous les défauts qu'elle effectue sans pénalités ni responsabilité.

تناولت هذه االدراسة الرقابة التنظيمية وعلاقتها بتنمية مهارات المورد البشري من خلال دراسة إمبريقية قمنا بإجرائها على عينة من جامعة زيان عاشور بالجلفة، فكانت الاشكالية ممثلة بالسؤال الذي ينص على: هل تسهم الرقابة التنظيمية في تنمية مهارات المورد البشري؟ ومن خلال محاولة اثبات صحة الفرضية الرئيسية التي تنص على تسهم الرقابة التنظيمية في تنمية مهارات المورد البشري، حيث استخدمنا المنهج الوصفي الذي يوافق بشكل كبير خصوصية هذه الظـــــــاهرة، اذ قمنا باختيار عينة مكونة من 160 مفردة من مجتمع الدراسة الذي يتكون من العمال الاداريين، كذلك استخدمنا الاستبيان كأداة لجمع البيانات ثم قمنا بجراء التحليل الاحصائي عن طريق برنامج (spss)، وبعد التحصل على النتائج من مجموعة من الجداول التي قمنا بمعالجتها احصائيا وسوسيولوجيا ولقد توصلنا الى مجموعة من النتائج أهمها: - وضوحالقوانین واللوائح التنظيميةيساعد على التحكمفيوقتالعمل. - الالتزام بانجاز المهام عن طريق التطبيق الصارم للقوانين يساهم في زيادة الانضباط في العمل. - إن أغلبية المبحوثين يقومون بإنجاز المهام حسب القواعد التنظيمية، ويلاحظ من خلال هذه المعطيات أن أصحاب الخبرة القليلة يحرصون على تأدية مهامه في الإطار القانوني وذلك من خلال القواعد التنظيمية. - أهمية وضوح القوانين واللوائح التنظيمية وان تطبيق هذه القوانين واللوائح يساعد على انجاز العمل في وقته ويؤديإلى الانضباط في تأدية مهام الوظيفة وكذلك يؤدي إلى صرامة في انجاز العمل. - توجد علاقة لإنجاز المهام حسب القوانين التنظيمية على تطبيق القوانين ودرجة التحكم في العمل. - يوجد علاقة لتطبيق القوانين على زيادة التحكم في العمل. - أفراد العينة يوافقون على أن تقسيم العمل يساهم في انجاز المهم في وقتها. - إن الفئات التي تحوز على خبرة مهنية طويلة أدركت أن تقسيم العمل يساعد على تحديد الأدوار التنظيمية. - إن التخصص الوظيفي له علاقة على الالتزام بالمهام المحددة للعامل ذلك أن العامل المتخصص أكثر استعداد للالتزام بالمهام المحددة للمنصب الذي يشغله في حين فإن العامل الغير متخصص يكون أقل التزام. - إن مراقبة المشرف للعامل من المقومات الجيدة التي تحث العامل على العمل بجد وأداء المهام في وقتها. - أغلبية أفراد العينة يرون أن الرقابة أثناء العمل عن طريق الملاحظة حيث أن المشرف المباشر يقوم بملاحظة ومشاهدة كل ما يقوم به العامل ذلك لأنهم جميع العمال يزاولون مهامهم في مكاتب بجانب بعضهم البعض وأحيانا في نفس المكتب، هذا ما يسهل عملية ملاحظة العمال أثناء قيامهم بأعمالهم. - إن العامل في جامعة زيان عاشور بالجلفة يفضل أن يعمل في بيئة تكون الرقابة فيها مرنة حيث يتجاوز عن كل تقصير يقوم به بعيدا عن العقوبات والمحاسبات. This study dealt with regulatory control and its relation tothe development of human resource skills through an empirical study conducted on a sample from the University of zianAchour in Djelfa. The problem was represented by the question: Does regulatory oversight contribute to the development of human resources skills? By using the descriptive approach that largely agrees with the specificity of this phenomenon, we have selected a sample of 160 members of the study community consisting of administrative workers. The questionnaire was used as a data collection tool. We then carried out the statistical analysis through the spss program. After obtaining the results from a set of tables that we processed statistically and sociologically, we reached a number of results, - Clarity of laws and regulations helps control the working time. - Commitment to the completion of tasks through the strict application of laws contributes to increased discipline in the work. - The majority of respondents carry out the tasks according to the regulations, and note through these data that the few experienced people are keen to perform their functions in the legal framework through the regulations. - The importance of clarity of laws and regulations and the application of these laws and regulations helps to accomplish the work in time and lead to discipline in the performance of the functions of the job and also lead to a strict completion of the work. - There is a relationship to the completion of tasks according to the laws on the application of laws and the degree of control of work. - There is a relationship to the application of laws to increase control of work. - The respondents agree that the division of labor contributes to the completion of the important in time. - Groups with long professional experience have realized that the division of labor helps define organizational roles. - The functional specialization is related to the commitment to the specific tasks of the worker so that the specialist is more willing to commit to the specific tasks of the position he occupies while the non-specialist is less committed. - Supervising the supervisor for the worker is a good ingredient that urges the worker to work hard and perform tasks in a timely manner. - The majority of the sample believes that the supervision during work by observation, as the supervisor directly observes and see all that the worker does so because all the workers are doing their work in offices side by side and sometimes in the same office, which makes it easier to observe the workers while doing their work. - The worker at the University of zianAchourDjelfa prefer to work in an open environment where the control is flexible where it exceeds every shortcoming done away from sanctions and accounting.