اثر ضغوط العمل على الرضا الوظيفي لدى العاملين في المؤسسة ذات هدف الوسيلة

Abstract

ملخص الدارسة : تهدف هذه الدراسة الى التعرف على علاقة ضغوط العمل بالرضا الوظيفي واجريت في المؤسسة العمومية الاستشفائية بحاسي بحبح وبالضبط في مصلحة الاستعجالات وقد تمت صياغة التساؤل الرئيسي كما يلي : الى أي مدى يمكن ان تؤثر ضغوط العمل على الرضا الوظيفي لدى العاملين في المؤسسة ذات هدف الوسيلة ؟ ويندرج تحت هذا التساؤل الرئيسي تساؤلات فرعية وهي : هل يؤثر عبء العمل على الرضا الوظيفي لدى العاملين ؟ هل تؤثر صعوبة العمل على الرضا الوظيفي لدى العاملين ؟ هل لفهم العامل لدوره تأثير على الرضا الوظيفي لدى العاملين ؟ وقد تم الاعتماد في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي لأنه يتماشى وطبيعة الموضوع ولقد تم استخدام الاستمارة كأداة لجمع البيانات من ميدان الدراسة وتم اختيرا العينة بطريقة عشوائية . ولقد استخدم اسلوب المعالجة الاحصائية والمتمثل في الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية SPSSفي حساب معامل الارتباط بيرسون وذلك من اجل التحقق من فرضيات الدراسة فتوصلت الدراسة الى النتائج التالية : - توجد علاقة عكسية ذات دلالة احصائية بين عبء العمل والرضا الوظيفي . - توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة احصائية بين غموض الدور والرضا الوظيفي . - توجد علاقة عكسية ذات دلالة احصائية بين غموض الدور والرضا الوظيفي. مما سبق نستنتج ان الفرضية الثانية غير محققة على عكس الفرضية الاولى والثالثة ومنه نستنتج ان الفرضية العامة قد تحققت جزئيا .Summary : The purpose of this study is to identify the labour pressure relationship with job satisfaction and was conducted in the public institution of the hospital, which is strictly in the interest of urgency. The main question has been formulated as follows:  To what extent can labour pressure affect the job satisfaction of employees in the enterprise with the goal of the means ? The main questions under this question are:  Does the workload affect the job satisfaction of employees ?  Does the difficulty of work affect employees ' job satisfaction ?  Does the worker's understanding of his role affect the job satisfaction of employees ?  This study has relied on the analytical descriptive approach because it is consistent with the nature of the topic and the form has been used as a tool to collect data from the field of study and the sample was randomly selected. The statistical processing method of the SPSS social Sciences statistical package was used to calculate the Pearson correlation coefficient in order to verify the hypotheses of the study, the study found the following results: - There is a statistically significant inverse relationship between workload and job satisfaction . - There is a statistically significant correlation between role ambiguity and job satisfaction . - There is a statistically significant inverse relationship between role ambiguity and job satisfaction . From the foregoing, it is concluded that the second hypothesis is not achieved, contrary to the first and third hypothesis, and it is inferred that the general hypothesis has been partially achieved .Résumé: Le but de cette étude est d'identifier la relation de pression de travail avec la satisfaction d'emploi et a été menée dans l'institution publique de l'hôpital, qui est strictement dans l'intérêt de l'urgence. la question principale a été formulée comme suit :  Dans quelle mesure la pression de travail peut-elle affecter la satisfaction au travail des employés dans l'entreprise avec l'objectif des moyens ? Les principales questions posées par cette question sont les suivantes :  La charge de travail affecte-t-elle la satisfaction au travail des employés ?  La difficulté du travail affecte-t-elle la satisfaction du travail des employés ?  La compréhension de son rôle par le travailleur affecte-t-elle la satisfaction au travail des employés ? Cette étude s'est appuyée sur l'approche descriptive analytique, car elle est conforme à la nature du sujet et la forme a été utilisée comme un outil pour collecter des données du domaine d'études et l'échantillon a été choisi au hazard . La méthode de traitement statistique du paquet statistique de SPSS social sciences a été utilisée pour calculer le coefficient de corrélation de Pearson afin de vérifier les hypothèses de l'étude, l'étude a trouvé les résultats suivants : - Il existe une relation inverse statistiquement significative entre la charge de travail et la satisfaction au travail . - Il existe une corrélation statistiquement significative entre l'ambiguïté des rôles et la satisfaction au travail . - Il existe une relation inverse statistiquement significative entre l'ambiguïté des rôles et la satisfaction au travail . À partir de ce qui précède, on conclut que la deuxième hypothèse n'est pas atteinte, contrairement à la première et à la troisième hypothèse, et on déduit que l'hypothèse générale a été partiellement atteinte .