حماية المستهلك الالكتروني من الشروط التعسفية

Abstract

من خلال دراستنا للموضوع فإنه توضح لنا بأنه غالبا ما يحاول الطرف القوي استغلال الطرف الضعيف، هذا راجع لجهله ونقص خبرته ليفرض عليه شروطا ظالمة مجحفة لا تخدم مصلحته. لطالما حاول المشرع التصدي لمختلف الشروط التعسفية التي تتضمن تعسفا في شتى المجالات، وذلك بالنص عليها في القواعد التقليدية حيث تضمنها القانون المدني وجاءت هذه القواعد كحماية للمستهلك من الشروط التعسفية، منها ما هي عامة تتعلق بشروط تعسفية غير معينة، ومنها ماهي خاصة بشروط معينة. رغم تأخر المشرع الجزائري في تنظيم التجارة الالكترونية لغاية سنة2018،إلا أن ذلك لم يكن حائلا أمام تطبيق النصوص القانونية المتعلقة بحماية المستهلك التقليدية من الشروط التعسفية ،فالاختلاف في وسيلة التعاقد لا تغني من إسقاط تطبيق النصوص العامة المرتبطة بحماية المستهلك العادي بغض النظر عن بعض الخصوصيات المميزة للتعاقد الالكتروني.