أثر الصحة التنظيمية على تفعيل سلوكيات المواطنة التنظيمية في منظمات الأعمال : دراسة ميدانية

Abstract

تناولت هذه الدراسة موضوع أثر الصحة التنظيمية في تفعيل سلوكيات المواطنة التنظيمية بمنظمات الاعمال، ولقد تم إختبار هذه الدراسة في المؤسسة المتوسطية لانتاج الزجاج المصقول . وطبقت الدراسة على عينة مكونة من (186) موظفاً، من أصل مجتمع الدراسة المكون من(910) موظف. حيث استخدمت الدراسة الإستبيان كأداة رئيسية لجمع المعلومات والبيانات فضلا عن المقابلات الشخصية، وتم توزيع الإستبيان عشوائيا على مختلف العاملين في المؤسسة المتوسطية لانتاج الزجاج المصقول، وذلك على إختلاف مستوياتهم التنظيمية (إدارةعليا،إدارة وسطى،إدارةدنيا، وظائف نمطية)، وخلصت الدراسةإ لى مجموعة من نتائج من أهمها ما يلي: • إرتفاع مستوى الصحة التنظيمية، إذ سجلنا تحققها بمستوى مرتفع. • إرتفاع مستوى سلوكيات المواطنة التنظيمية، إذ سجلنا تحققها بمستوى مرتفع. • توجد علاقة إرتباط موجبة ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية(α ≤0.05)، بين أبعاد الصحة التنظيمية وسلوكيات المواطنة التنظيمية لدى العاملين في المؤسسة المتوسطية لانتاج الزجاج المصقول، إذ أظهرت جميع العلاقات بينهما على المستوى الإجمالي أو على مستوى الأبعاد الفرعية معاملات إرتباط معنوية موجبة. • تبين من خلال نتائج الانحدار الخطي البسيط أن هنالك علاقة تأثير موجبة ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية(α ≤0.05)،بين جميع أبعاد الصحة التنظيمية وسلوكيات المواطنة التنظيمية لدى العاملين في المؤسسةالمتوسطية لانتاج الزجاج المصقول، • تبين من خلال نتائج الانحدار الخطي المتعدد أن أكثر أبعاد الصحة التنظيمية تأثير في سلوكيات المواطنة التنظيمية جاءت على الترتيب الأتي: إحتل بعد الإبداعية المرتبة الأولى، يليه بعد وضوح الأهداف في المرتبة الثانية، يليه بعد الروح المعنوية في المرتبة الثالثة من حيث تأثير على سلوكيات الموطنة التنظيمية. • تبين بأن هناك وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α ≤0.05)لأراء العمال المستجوبين تجاه الصحة التنظيمية تعزى للمتغيرات الشخصية والوظيفية (النوع الاجتماعي، سنوات الخبرة، طبيعة الوظيفة)، في حين لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α ≤0.05)لأراء العمال المستجوبين تجاه الصحة التنظيمية تعزى لكل من: العمر، المستوى التعليمي،للتصنيف الوظيفي. • تبين بأنهلا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية(α ≤0.05)لأراء العمال المستجوبين تجاه سلوكيات المواطنة التنظيمية تعزى للمتغيرات الشخصية والوظيفية ؛(النوع الاجتماعي، العمر، المستوى التعليمي، التصنيف الوظيفي، سنوات الخبرة، طبيعة الوظيفة).This study examined the impact of organizational health in activating organizational citizenship behavior for business organizations, and This study was selected in the Mediterranean Float Glass organization. The study was applied to a sample of (186) employees, out of a study population of (910) employees. The study used a questionnaire as a key tool for gathering information and data as well as personal interviews The questionnaire was distributed randomly on various workers in the Mediterranean Float Glass organization, and on differentorganizational levels (Top management, Middle management, Lower management, Typical functions),The study concluded to a set of results including the following: • The high level of the organizational healthas we noticed its high level, • The high level of the organizational citizenship behaviors as we noticed its high level, • There is a positive correlation statistically significant at α level (α ≤ 0.01), between organizational Health dimensions and organizational citizenship behaviors among workers in the Mediterranean Float Glass organization. All relations between the two showed at the aggregate level or at the sub-dimensional level, that correlation coefficients are positive. • The study showed through the simple linear regression results that there is a statistically significant positive effect at α level (α ≤ 0.05), between all the organizational Health dimensions and organizational citizenship behaviors among workers in the Mediterranean Float Glass organization. • The study showed through the multiple linear regression results that the most influent organizational Health dimension on the organizational citizenship behaviors are combined are in the following order: Innovativeness dimension ranked First, Clarity of goalsdimension ranked Second, Morale ranked Third in terms of its impact on the organizational citizenship behaviors. • There are statistically significant differences at the level of significance (α ≤ 0.05) for the opinions of the interviewed workers towards the organizational health according to pattern attributed to the personal and employment variables ( the gender, years of experience, nature of the job). On the other hand, there are not statistically significant differences at (α ≤ 0.05) for the opinions of the interviewed workers towards the organizational health attributed to : (age, educational level, function level). • There are no statistically significant differences at the level of significance (α ≤ 0.05) for the opinions of the interviewed workers towards the organizational citizenship behaviors according to its pattern attributed to the personal and employment variables ( the gender, age, educational level, function level years of experience, nature of the job).Cette étude a examiné l'impact de la santé organisationnelle dans l'activation du comportement de citoyenneté organisationnelle pour les entreprises, et Cette étude a été sélectionnée dans l'organisation MediterraneanFloat Glass. L'étude a été appliquée à un échantillon de (186) salariés, sur une population d'étude de (910) salariés. L'étude a utilisé un questionnaire comme outil clé pour la collecte d'informations et de données ainsi que des entretiens personnels. Le questionnaire a été distribué de manière aléatoire à différents travailleurs de l'organisation MediterraneanFloat Glass et à différents niveaux organisationnels (Top management, Middle management, Low management, Typique fonctions), l'étude a conclu à un ensemble de résultats comprenant les suivants : • Le niveau élevé de santé organisationnelle, puisque nous avons enregistré sa réalisation à un niveau élevé Le niveau élevé de comportement de citoyenneté organisationnelle, puisque nous avons enregistré sa réalisation à un niveau élevé Il existe une corrélation positive statistiquement significative au niveau α (α ≤ 0,01), entre les dimensions organisationnelles de la santé et les comportements de citoyenneté organisationnelle parmi les travailleurs de l'organisation méditerranéenne Float Glass. Toutes les relations entre les deux ont montré au niveau agrégé ou au niveau sous-dimensionnel, que les coefficients de corrélation sont positifs. • L'étude a montré à travers les résultats de la régression linéaire simple qu'il existe un effet positif statistiquement significatif au niveau α (α ≤ 0,05), entre toutes les dimensions organisationnelles de la santé et les comportements de citoyenneté organisationnelle parmi les travailleurs de l'organisation MediterraneanFloat Glass. • L'étude a montré à travers les résultats de la régression linéaire multiple que les dimensions de la santé organisationnelle les plus influentes sur les comportements de citoyenneté organisationnelle sont combinées dans l'ordre suivant : la dimension de l'innovation classée première, la dimension de la clarté des objectifs classée deuxième, le moral classé troisième en termes d'impact sur les comportements de citoyenneté organisationnelle. • Il existe des différences statistiquement significatives au niveau de signification (α ≤ 0,05) pour les opinions des travailleurs interrogés à l'égard de la santé organisationnelle selon le modèle attribué aux variables personnelles et d'emploi (le sexe, les années d'expérience, la nature de l'emploi) . En revanche, il n'y a pas de différences statistiquement significatives à (α ≤ 0,05) pour les opinions des travailleurs interrogés sur la santé organisationnelle attribuée à : (âge, niveau d'éducation, niveau de fonction). • Il n'y a pas de différences statistiquement significatives au niveau de signification (α ≤ 0,05) pour les opinions des travailleurs interrogés à l'égard des comportements de citoyenneté organisationnelle selon son modèle attribué aux variables personnelles et d'emploi (le sexe, l'âge, le niveau d'éducation, la fonction nombre d'années d'expérience, nature de l'emploi).