نظام تقييم الموظفين وأثره على جودة المرفق العام دراسة حالة وزارة الداخلية والجماعات المحلية 2014  2016

محمد, مليك

dc.contributor.author	محمد, مليك
dc.date.accessioned	2017-07-06T09:49:27Z
dc.date.available	2017-07-06T09:49:27Z
dc.date.issued	2017-07-06
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-djelfa.dz:8080/xmlui/handle/123456789/516
dc.description.abstract	ملخص البحث تضطلع الدولة عبر مؤسساتها وموظفيها الذين يشتغلون بالمرافق العامة بمجموعة من المهام التي تخص الحياة اليومية للمواطنين وتسعى إلى تلبية حاجات الأفراد المنتفعين من المرفق العام وبالجودة المرغوب فيها. لذلك وجب على القائمين بشؤون المؤسسات العمومية الاهتمام بالعنصر البشري الموضوع تحت سلطتهم وهذا من أجل دفعه وتحفيزه على أداء واجباته اتجاه المرتفقين على أكمل وجه. تعتبر عملية تقييم الأفراد عملية جوهرية في إدارة الموارد البشرية داخل المنظمة لما توفره من معلومات آنية حول الوضعية الحقيقية للعنصر البشري من حيث التعداد والتأهيل والتوزيع، فنجاح أي منظمة في بناء نظام متكامل لتقييم موظفيها سيسمح لها بتحقيق أهدافها بالجودة المطلوبة. هذه الجودة التي تصبو إليها جميع المنظمات الخدمية أثناء تأديتها لمهامها تمثل أساس المرافق العمومية في الإدارات الحديثة والتي تعتبر تحديا كبيرا يبين معالم قدرة المؤسسة على مواكبة متطلبات المواطنين وتحقيقها بالسرعة والنوعية المرجوة. ولكن عملية تكييف معايير ومقاييس الجودة تشكل رهانا تسعى جميع الإدارات العمومية إلى تحقيقه وهذا عن طريق اختيار العصرنة كوسيلة لتحسين المرفق العام، والتي ترتكز على استعمال التكنولوجيات الحديثة للإعلام والاتصال من أجل بناء إدارة إلكترونية فعالة تستجيب لتطلعات واهتمامات المواطنين وتلبي رغباتهم بالكيفية والسرعة المطلوبة.	en_EN
dc.subject	تقييم الموظفين/ المرفق العام/ الجماعات المحلية	en_EN
dc.title	نظام تقييم الموظفين وأثره على جودة المرفق العام دراسة حالة وزارة الداخلية والجماعات المحلية 2014 2016	en_EN