مركز الضبط وعلاقته بلإغتراب الوظيفي لدى الموظفين المتعاقدين في مؤسسة اتصالات الجزائر

Abstract

ملخص الدراسة عنوان الدراسة : مركز الضبط وعلاقته بلإغتراب الوظيفي لدى الموظفين المتعاقدين في مؤسسة اتصالات الجزائر دراسة مركز الضبط وعلاقته بلإغتراب الوظيفي بين الموظفين المتعاقدين في مؤسسة اتصالات الجزائر بين قياس الضبط الداخلي والخارجي وعلاقته بلإغتراب الوظيفي . هدفت الدراسة : للتعرف على مستوى الضبط إن كان داخلي او خارجي وعلاقته بلإغتراب الوظيفي لدى الموظفين المتعاقدين في مؤسسة اتصالات الجزائر – الجلفة - وكذا التعرف على أنماط مركز الضبط والاغتراب الوظيفي، كما هدفت الدراسة الى التحقق من وجود فروق بين الموظفين التعاقدين في المؤسسة في مركز الضبط ( داخلي و خارجي ) وعلاقته بلإغتراب الوظيفي تعزى لمتغير الجنس و السن و طبيعة العمل والحالة الإجتماعية .

أداة الدراسة : -مقياس الضبط طوره (عماد الدين كفافي) . -مقياس الإغتراب الوظيفي تم اعداد من طرف الباحث ( منصور بن زاهي ) قسم علم النفس جامعة قسنطينة . عينة الدراسة : تكونت العينة من 60 موظف متعاقد في مؤسسة اتصالات الجزائر. نتائج الدراسة : أظهرت نتائج الدراسة وجود فروق ذات دلالة احصائية في مستوى تحديد علاقة مركز الضبط بلإغتراب الوظيفي تعزى لمتغير جنس الموظفين ، كما أظهرت النتائج كذلك توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى تحديد علاقة مركز الضبط بلإغتراب الوظيفي تعزى لمتغير سن الموظفين , وأظهرت أيضا وجود فروق ذات دلالة احصائية في مستوى تحديد وجهة مركز الضبط وعلاقته بلإغتراب الوظيفي تعزى لمتغير الحالة الاجتماعية الموظفين توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى تحديد وجهة مركز الضبط وعلاقته بلإغتراب تعزى لمتغير طبيعة العمل الموظفين.

Study summary eng Study Title : The control center and its relationship to job alienation among contracted employees in Algeria Telecom A study of the locus of control and its relationship to job alienation among contracted employees in Algeria Telecom, between measuring internal and external control and its relationship to job alienation.

Study Aim: To identify the level of control, whether internal or external, and its relationship to job alienation among the contracting employees of the Algeria Telecom Corporation - Djelfa - as well as to identify the patterns of the control center and job alienation. (external) and its relationship to job alienation is due to the variables of gender, age, nature of work and marital status.

Study tool: The control scale was developed by (Imad Al-Din Kafafi). The measure of occupational alienation was prepared by the researcher (Mansour Ben Zahi), Department of Psychology, University of Constantine.

The study sample: It consisted of 60 contracted employees of Algeria Telecom.

Results : The results of the study showed that there were statistically significant differences in the level of determining the relationship of the control center with job alienation due to the employee gender variable, and the results also showed that there were statistically significant differences in the level of determining the relationship of the control center with job alienation due to the variable age of employees, and there were also statistically significant differences In the level of determining the destination of the control center and its relationship to job alienation due to the variable of the employees’ social status, there are statistically significant differences in the level of determining the destination of the control center and its relationship to alienation due to the variable nature of the employees’ work.

Résumé de l'étude fr Titre de l'étude : Le centre d'appel et son rapport à l'aliénation de la future carrière chez Algérie Télécom Une étude du centre de contrôle et de sa relation avec l'aliénation au travail. But de l'étude : Voir et vivre dans les contacts, numéro de travail, numéro de famille, majeur, majeur, symboles, symboles, symboles, symboles, symboles, graphique externe) et sa relation à l'aliénation fonctionnelle. But de l'étude : Identifier le niveau de contrôle, qu'il soit interne ou externe, et sa relation avec l'aliénation de l'emploi parmi les employés contractuels de la Société Algérie Télécom - Djelfa - ainsi que d'identifier les schémas du centre de contrôle et de l'aliénation de l'emploi (externe) et ses La relation avec l'aliénation professionnelle est due aux variables du sexe, de l'âge, de la nature du travail et de l'état matrimonial. Outil d'étude : L'échelle de contrôle a été développée par (Imad Al-Din Kafafi). La mesure de l'aliénation professionnelle a été préparée par le chercheur (Mansour Bin Zahi), Département de psychologie, Université de Constantine. L'échantillon d'étude : L'échantillon était constitué de 60 salariés contractuels d'Algérie Télécom Résultats : Les résultats de l'étude ont montré qu'il y avait des différences statistiquement significatives dans le niveau de détermination de la relation entre le centre de contrôle et l'aliénation de l'emploi en raison de la variable de sexe de l'employé, et les résultats ont également montré qu'il y avait des différences statistiquement significatives dans le niveau de détermination de la relation du centre de contrôle avec l'aliénation de l'emploi en raison de l'âge variable des employés, et il y avait aussi des différences statistiquement significatives dans le niveau de détermination de la destination du centre de contrôle et sa relation avec l'aliénation de l'emploi en raison de la variable du statut social des employés , il existe des différences statistiquement significatives dans le niveau de détermination de la destination du centre de contrôle et de sa relation avec l'aliénation en raison de la nature variable du travail des employés.