Abstract:
اشتملت الدراسة على (4) مجالات رئيسية هي ( التدريب المبرمج ، التنظيم الإداري الرسمي والعلاقات الاجتماعية ونمط القيادة و الإشراف) ومجال اخر فرعي برامج متنوعة في العلاقات الإنسانية .
كذلك هدفت الدراسة إلى معرفة أثر العوامل الشخصية ( الديمغرافية ) للعاملين وتشمل (الجنس ، الحالة الاجتماعية ، والعمر ، والمؤهل العلمي ، والخبرة ، والعمل الحالي) في تحسين الأداء في المؤسسة الاستشفائية من خلال دور العلاقات الإنسانية .