الخلاصة:
تهدف هذه الدراسة إلى واقع الاتصال الالكتروني عبر شبكات التواصل الاجتماعي لدى الهيئات العمومية بولاية الجلفة من خلال دراسة خدمات المعلومات من خلال الشبكات الاجتماعية من جهة والتي ناقشنا فيها الاشكالية الرئيسة ما واقع الاتصال الالكتروني عبر شبكات التواصل الاجتماعي ضمن المكتبة العمومية بالجلفة، ومن جهة أخرى معرفة الصعوبات التي تواجههم دون استخدام هذه التقنيات، كما تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن المهارات التكنولوجية للعاملين والتي تمكنهم من استخدام الشبكات الاجتماعية وتم اختيار ميدانلدراستناحيثكانت العينة القصدية الاحصائية هم العاملينفيهذهالمكتباتواعتمدناالمنهجالوصفيلتحليل وتفسيرالإجاباتوالنتائجالمتحصلعليهافيالدراسة،وقداستخدمناأداةالاستبيانلجمعالمعلوماتوحزمةSpss لتحليل البيانات.
من خلال تحليل نتائج الدراسة المسحية حول عينة قصدية من موظفي المكتبة الرئيسية للمطالعة العمومية المجاهد جمال الدين بن سعد ولاية الجلفةتمالتوصلمنخلالالدراسةأنالموظفين والعاملين المكتبة الرئيسية للمطالعة العمومية المجاهد جمال الدين بن سعد ولاية الجلفة محلالدراسةعلىوعيالعاملينبوسائل الاتصال الحديثة ومواقعالتواصلالاجتماعية،كمالديهممهارات وخبرات تكنولوجيةتمكنهممناستخدامهاإلاأنهناكصعوباتومشاكلتواجههمفياستعمالهذهالتقنيات .
الكلماتالمفتاحية: الاتصال الالكتروني، شبكات التواصل الاجتماعي، المكتبة الرئيسية للمطالعة العمومية، الجلفة
Abstract
This study aims to examine the reality of electronic communication via social media networks in public bodies in the state of Djelfa by studying information services through social networks on the one hand, in which we discussed the main problem: what is the reality of electronic communication via social media networks within the public library in Djelfa, and on the other hand Knowing the difficulties they face without using these technologies. This study also aims to reveal the technological skills of workers that enable them to use social networks. A field was chosen for our study, as the statistical sample was the workers in these libraries. We adopted the descriptive approach to analyze and interpret the answers and results obtained in For the study, we used the questionnaire tool to collect information and the Spss package to analyze the data.
By analyzing the results of the survey on a sample of employees of the main library for public reading, Al-Mujahid Jamal al-Din Ibn Saad, in the state of Djelfa, it was concluded through the study that the employees and workers of the main library for public reading, al-Mujahid Jamal al-Din Ibn Saad, in the state of Djelfa, the subject of the study, are aware of the workers’ awareness of modern means of communication. And social networking sites. They also have technological skills and experience that enable them to use them, but there are difficulties and problems they face in using these technologies.
Keywords: electronic communication, social networking, main library for public reading, Djelfa
