دور استخدام تكنولوجيا الاتصال الحديثة في الاتصال الداخلي بالمؤسسات الإعلامية دراسة حالة بمؤسسة التلفزيون العمومي الجزائري

Abstract

ملخص الدراسة: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى اثر استخدام تكنولوجيا الاتصال الحديثة على الاتصال الداخلي بمؤسسة التلفزيون العمومي الجزائري على خلفية نظرية الاستخدامات والإشباعات حيث تمثلت أهداف الدراسة في محاولة معرفة مدى استخدام هذه التكنولوجيا و كيفية تأثيرها على العملية الاتصالية داخل المؤسسة و اراء الجمهور الداخلي حولها و كذا معرفة المعيقات التي تواجهها مؤسسة التلفزيون الجزائري عند استخدام تكنولوجيا الاتصال الحديثة، استخدمت الدراسة منهج دراسة الحالةكونه الأنسب لموضوع دراستنا، واستخدمت الاستبيان والملاحظة كأداتي لجمع المعلومات اللازمة و بعد إجراء الدراسة على عينة تتكون من 40 موظفا بالقناة السادسة توصلت الدراسة إلى مجموعة نتائج مفادها أن مؤسسة التلفزيون الجزائري تشجع على استخدام تكنولوجيا الاتصال الحديثة و أن الموظفين يستخدمونها بشكل يومي للقيام بوظائفهم كما أنهم يجدون أنها يسرت و حسنت عملية الاتصال بالمؤسسة و أنه لا توجد معيقات حقيقية تحول دون العمل بهذه التكنولوجيا. الكلمات المفتاحية: تكنولوجيا الاتصال الحديثة / الاتصال الداخلي Abstract: This study aims to understand the impact of using modern communication technology on internal communication within the Algerian Public Television institution against the background of the Uses and Gratifications theory. The study objectives were to attempt to determine the extent of using this technology and its impact on the communication process within the institution, to gather internal audience opinions about it, and to identify the obstacles faced by the Algerian Television institution when using modern communication technology. The study utilized a case study methodology as it was the most suitable for our research topic, and questionnaires and observation were used as tools to collect the necessary information. After conducting the study on a sample of 40 employees at the Sixth Channel, the study reached a set of results indicating that the Algerian Television institution encourages the use of modern communication technology, employees use it daily to perform their duties, they find it convenient and improving the communication process within the institution, and there are no significant obstacles hindering the use of this technology. Key words : modern communication technology \ internal communication