علاقة الرضا بالادارة التشاركية

Abstract

بينت الدراسة اعتماد البلدية على مبدأ تفويض السلطة , فلقد تعرضنا في الفصول النظرية إلى إثارة جملة من التساؤلات والقضايا حول الدراسة الراهنة، دعمناها بإجرائها دراسة ميدانية للتحقق من مدى الصدق الإمبريقي للفروض ومختلف التساؤلات، ففي الإطار النظري أثرنا مختلف التصورات النظرية والأدبيات التي درست تفويض السلطة وتقييم الأداء كما ركزنا على أهم الدراسات التي تلتقي مع موضوعنا في بعض النقاط , ثم حاولنا بعد ذلك وضع الإطار المنهجي الذي مكننا من الإجابة على القضايا المطروحة من أجل جمع البيانات وتحليلها حسب محاور الاستبيان ، حيث قمنا بتبويبها وتحليلها، وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج ومن أهمها تدريب يلعب دورا فعلا في تفويض السلطة يعمل على تحسين كفاءة العاملين والاهتمام بزيادة مهارتهم , وحث الأفراد على العمل وفق سياقات المنظمة وتشجيع الأفراد على الأخذ والعطاء وتبادل الآراء للإفادة من الخبرات العلمية بين المدير والأفراد وبين الأفراد فيما بينهم . كما أن القيادة تلعب دورا مهما في تفويض السلطة وتحسن الأداء الوظيفي وذلك من خلال تنمية ثقة الأفراد وتشجيع على الإبداع في مجال العمل لتحقيق أهداف المنظمة المنشودة .