الظروف السوسيومهنية وتأثيرها على أداء الممرضين

Abstract

ملخص: تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن طبيعة العلاقة بين الظروف السوسيومهنية والأداء الوظيفي للممرضين داخل مؤسسة استشفائية خاصة، من خلال دراسة ميدانية أجريت على عينة من الممرضين بمستشفى نايلة بولاية الجلفة. وقد انطلقت الدراسة من إشكالية مركزية تتمثل في البحث عن كيفية تأثير الأبعاد الاجتماعية والمهنية لبيئة العمل على أداء الممرضين، سواء من حيث اتخاذ القرار أو تطوير المهارات.اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وجمعت البيانات من خلال استبيان وزّع على 24 ممرضًا من أصل 36 يمثلون مجتمع الدراسة. تم تحليل المعطيات باستخدام برنامج SPSS من خلال جداول بسيطة ومركبة لاختبار الفرضيات.أظهرت النتائج أن الظروف الاجتماعية – كالعلاقات بين الزملاء، والتفاعل مع الإدارة والأطباء – تلعب دورًا محوريًا في دعم الثقة، وتشجيع روح المبادرة، وتعزيز مستوى التفاعل المهني واتخاذ القرار ، كما بينت أن العوامل المهنية – مثل توفر الوسائل، وتنظيم الوقت، وملاءمة البيئة الفيزيقية – تؤثر بشكل مباشر في تطوير المهارات وزيادة الكفاءة.وفي ضوء هذه النتائج، خلصت الدراسة إلى أن بيئة العمل السوسيومهنية تُعدّ عنصرًا فاعلًا في تشكيل الأداء الوظيفي داخل المؤسسات الصحية الخاصة، حيث يُترجم التفاعل الإيجابي بين الفرد والمؤسسة إلى أداء أكثر تنظيمًا، ودقة، واستقرارًا.

Abstract: This study aims to explore the relationship between socio-professional conditions and the job performance of nurses in a private healthcare setting, through a field investigation conducted at the Naïla Private Hospital in Djelfa. The research focused on how the social and professional dimensions of the work environment influence nurses’ performance, particularly in terms of decision-making and skill development. A descriptive analytical method was adopted, and data were collected via a questionnaire distributed to 24 nurses out of a total population of 36. The collected data were analyzed using SPSS software through simple and cross-tabulated tables to test the study's hypotheses. Findings revealed that social factors—such as coworker relationships, interaction with physicians, and managerial respect—play a crucial role in enhancing trust, initiative, and decision-making. On the other hand, professional conditions—such as availability of resources, work schedule, and physical environment—directly influence skill improvement and overall efficiency. In light of these results, the study concludes that the socio-professional environment is a key structural element in shaping job performance in private healthcare institutions. Positive interaction between the individual and the organization leads to more organized, accurate, and stable work performance Résumé : Cette étude vise à révéler la nature de la relation entre les conditions socio-professionnelles et la performance professionnelle des infirmiers au sein d’un établissement hospitalier privé, à travers une enquête de terrain menée auprès d’un échantillon d’infirmiers à l’hôpital Naïla, dans la wilaya de Djelfa. L’étude part d’une problématique centrale : comment les dimensions sociales et professionnelles de l’environnement de travail influencent-elles la performance des infirmiers, que ce soit en matière de prise de décision ou de développement des compétences ? La recherche s’est appuyée sur une méthode descriptive et analytique. Les données ont été recueillies à l’aide d’un questionnaire distribué à 24 infirmiers sur un total de 36, représentant la population étudiée. L’analyse des données a été effectuée à l’aide du logiciel SPSS, en utilisant des tableaux simples et croisés pour tester les hypothèses. Les résultats ont montré que les conditions sociales — telles que les relations entre collègues, l’interaction avec l’administration et les médecins — jouent un rôle central dans le renforcement de la confiance, l’encouragement de l’initiative et la promotion de la prise de décision. De même, les facteurs professionnels — comme la disponibilité des moyens, l’organisation du temps et l’adéquation de l’environnement physique — influencent directement le développement des compétences et l’amélioration de l’efficacité. À la lumière de ces résultats, l’étude conclut que l’environnement de travail socio-professionnel constitue un facteur clé dans la structuration de la performance professionnelle au sein des établissements de santé privés. L’interaction positive entre l’individu et l’institution se traduit par une performance plus organisée, précise et stable. Mots-clés : conditions socio-professionnelles, performance professionnelle, infirmiers, environnement de travail, hôpital privé, Djelfa.