مستوى رضا الموارد البشرية المدرك وأثره على الاندماج الوظيفي- دراسة ميدانية // The Perceived Level of Human resource satisfaction and Its impact on job involvement -A field study-

Abstract

يعتبر رضا الموارد البشرية والاندماج الوظيفي من المداخل الأساسية التي لها تأثير على أداء الفرد والمؤسسة، حيث تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى كل منهمابمديرية توزيع الكهرباء والغاز بالجلفة، بالإضافة إلى التعرف على أثر رضا الموارد البشرية المدرك على الاندماج الوظيفي من وجهة نظر العاملين بالمؤسسة. ومن أجل تحقيق هدف الدراسة؛ اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي، حيث قمنا بتصميم استبانة تتكون 45 فقرة، حيث تم الدراسة على عينة عشوائية مكونة من 175عاملًا على اختلاف مستوياتهم الوظيفية، بعد ذلك تم تحليلها واختبارها بالاعتماد على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS.V27، وأسلوب نمذجة المعادلات الهيكلية بالمربعات الصغرى الجزئية وفق برنامج SMATR-PLS، وخلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: -وجود مستوى إدراك متوسط ودال إحصائيًّا لرضا الموارد البشرية والاندماج الوظيفي من وجهة نظر العاملين بمديرية توزيع الكهرباء والغاز بالجلفة. -وجود أثر إيجابي مرتفع ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.05≥α) لرضا الموارد البشرية على الاندماج الوظيفي لدى العامين بمديرية توزيع الكهرباء والغاز بالجلفة. -وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.05≥α) في آراء عينة الدراسة تجاه رضا الموارد البشرية، تعزى لعوامل (الجنس، العمر)، في حين لا توجد فروق تعود لعوامل (المؤهل العلمي، سنوات الخدمة، والمستوى الوظيفي). -عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.05≥α) في آراء عينة الدراسة تجاه الاندماج الوظيفي، تعزى للعوامل الشخصية والوظيفية، (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، سنوات الخدمة، والمستوى الوظيفي). وخلصت نتائج تحليل خريطة الأهمية والأداء IPMA، إلى ضرورة اهتمام مديرية توزيع الكهرباء والغاز بالجلفة، بالأبعاد المتمثلة في؛ المكافآت، الترقية، الإشراف، والعمل على تحسينها وتطويرها من أجل زيادة مستوى الاندماج الوظيفي لدى العاملين

The performance of both the individual and the institution can be impacted by Human Resources Satisfaction and Job Involvement as key inputs, as we are aiming through this study to identify the level of each of them in the Directorate of Electricity and Gas Distribution in Djelfa, together with identifying the impact of the perceived human resources satisfaction on job involvement from the point of view of the institution’s employees. For attainment purpose of the study’s objective, we adopted on the descriptive-analytical approach, whereat we designed a questionnaire consisting of 45 paragraphs, as the study was conducted on a random sample of 175 workers at different levels of employment, which was the subject to analysis and tests based on the program of the Statistical Package of Social Sciences SPSS.V27, along with the method of modelling the structural equations with partial least squares according to the SMATR-PLS program. In virtue of which, the most important of the concluded results through this study are:  There is an average and statistically significant level of awareness of the human resources satisfaction and job involvement from the point of view of employees in the Directorate of Electricity and Gas Distribution in Djelfa.  There is a statistically significant positive impact at a moral level (0.05≥α) of the human resources satisfaction on the job involvement of the two years in the Directorate of Electricity and Gas Distribution in Djelfa.  There is a statistically significant differences at a significant level (0.05≥α) in the opinions of the study sample towards the satisfaction of human resources, attributed to factors (gender, age), while there are no differences due to the factors of (academic qualification, years of service, career level).  There are no statistically significant differences at a significant level (0.05≥α) in the opinions of the study sample towards job involvement, attributed to personal and functional factors (gender, age, educational qualification, years of service and career level). In light of which, the results of the analysis of the IPMA importance and performance map concluded that the Directorate of Electricity and Gas Distribution in Djelfa should pay attention to the dimensions of remuneration, promotion, supervision and work on the improvement and development there in order to increase the level of job involvement among employees

La performance de l'individu et de l'institution peut être influencée par la Satisfaction des Ressources Humaines et L'intégration Professionnelle en tant que facteurs clés, car nous visons à travers cette étude à identifier le niveau de chacun d'entre eux dans la Direction de la Distribution de L'électricité et du Gaz à Djelfa, ainsi qu'à identifier l'impact de la satisfaction perçue des ressources humaines sur l'intégration professionnelle du point de vue des employés de l'institution. Pour atteindre l'objectif de l'étude, nous avons adopté l'approche descriptive-analytique, où nous avons conçu un questionnaire composé de 45 paragraphes, étant donné que l'étude a été menée sur un échantillon aléatoire de 175 travailleurs à différents niveaux d'emploi, qui a fait l'objet d'une analyse et de tests basés sur le programme du paquet statistique des sciences sociales SPSS.V27, ainsi que la méthode de modélisation des équations structurelles avec les moindres carrés partiels selon le programme SMATR-PLS. En vertu de quoi, les plus importants des résultats conclus à travers cette étude sont :  Il existe un niveau moyen et statistiquement significatif de connaissance de la satisfaction des ressources humaines et de l'intégration fonctionnelle du point de vue des employés de la Direction de L'électricité et de la Distribution du Gaz de Djelfa ;  Il y a un impact positif statistiquement significatif au niveau moral (0.05≥α) de la satisfaction des ressources humaines sur l'intégration fonctionnelle des deux années à la Direction de L'électricité et de la Distribution du Gaz à Djelfa ;  Il existe des différences statistiquement marquantes à un niveau significatif (0.05≥α) dans les opinions de l'échantillon de l'étude concernant la satisfaction des ressources humaines, attribuées aux facteurs (sexe, âge), alors qu'il n'y a pas de différences dues aux facteurs (qualification académique, années de service, niveau de carrière) ;  Il n'y a pas de différences statistiquement significatives à un niveau significatif (0.05≥α) dans les opinions de l'échantillon de l'étude à l'égard de l'intégration professionnelle, attribuées aux facteurs personnels et fonctionnels (sexe, âge, qualification scolaire, années de service et niveau de carrière). A la lumière de ce qui précède, les résultats de l'analyse de la carte d'importance et de performance de L'IPMA ont conclu que la Direction de la Distribution de L'électricité et du Gaz de Djelfa devrait prêter attention aux dimensions de la rémunération, de la promotion, de la supervision et travailler à l'amélioration et au développement de ces dimensions afin d'augmenter le niveau d'intégration fonctionnelle des employés