دور حوكمة المؤسسات في تحسين أداء الموارد البشرية : دراسة حالة مؤسسة كوندور

Abstract

هدفت هذه الدراسة الى معرفة دور الحوكمة في رفع أداء الموارد البشرية في المؤسسات الاقتصادية من حيث الكفاءة و الفعالية ،تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي والاطلاع على الدراسات النظرية و الميدانية العربية والأجنبية المتعلقة بالموضوع لبناء نموذج الدراسة، كماتم الاستعانة بأسلوب دراسة الحالة في الجانب التطبيقي واختيار مؤسسة كوندور للإلكترونيات كمجتمع للدراسة ممثلة في عينة من 200 عامل لدراسة آرائهم حول متغيرات وأبعاد الدراسة باستعمال الاستبيان، وخلصت الدراسة الى النتائج التالية: *للحوكمة عدة جوانب غير الجانب المالي فهناك الشق التكنولوجي والجانب البشري السلوكي وكل له دور مهم في تحسين الأداء البشري وزيادة ثقافة الالتزام؛ *الاتفاق على تطبيق مبادئ حوكمة المؤسسات في مؤسسة الدراسة وتأثير أبعادها بدرجات متفاوتة على أداء الموارد البشرية؛ *عدم تأثير المتغيرات الشخصية لعينة الدراسة على آرائهم بخصوص أهمية الحوكمة ودورها في تحسين أداء الموارد البشريةفي المؤسسة؛ *حداثة تطبيق حوكمة المؤسسات في الجزائر وافتقارها لتفعيل مبادئها وفق المعايير الدولية وتوصيات الهيئات الدولية إلا أن مؤسسة الدراسة من بين المؤسسات الاقتصادية الجزائرية التي قطعت أشواطا في تجسيدها، مما يستدعي الاهتمام أكثر بوضع أطر قانونية تنظمها وتمكنها من لعب دورها في حمايةحقوق ومصالح أصحاب المصالح والالتزام بالممارسات الأخلاقية والمهنية السليمة والذي ينعكس على أداء الموارد البشرية وأداء المؤسسة وبالتالي تعظيم قيمتها. .

This study aimed to know the role of governance in raising the performance of human resources in economic enterprise in terms of efficiency and effectiveness, relying on the descriptive analytical approach and access to theoretical and field studies both Arab and western related to the subject to build the study model. In the applied side it was used the method of case study and the selection of an enterprise«Condor Electronics»as a selected society represented in a sample of 200 employees to study their opinions about the variables and dimensions of the study using the questionnaire, and the study concluded the following results : *Governance has many aspects other than the financial side, there is the technological aspect and the human behavioral side, and each has an important role in improving human performance and increasing the culture of commitment ; *Agreeing on applying the principles of corporate governance in the study enterprise and the impact of its dimensions to varying degrees on the performance of human resources ; *The personal variables of the study sample did not affect their opinion regarding the importance of governance and its role in improving the performance of human resources in the enterprise ; *The recent application of corporate governance in Algeria and its lack of activation of its principles according to international standards and recommendations of international bodies.However the studyenterprise is among the Algerian economic companies that have made strides in embodying corporate governance, which requires more attention to setting legal frameworks that regulate and enable it to play its role in protecting the rights and interests of the owners and adhering to practices the ethical and professional level, which is reflected in the performance of human resources and the performance of the enterprise and thus maximizing its value.

Cette étude visait à connaître le rôle de la gouvernance dans l'amélioration de la performance des ressources humaines dans l'entreprise économique en termes d'efficience et d'efficacité,en s'appuyant sur l'approche analytique descriptive et l'accès aux études théoriques au longe arabe et étranger liées au sujet pour construire le modèle d'étude. Dans le côté pratique on a également utilisé la méthode d'étude de cas comme outil ,on a sélectionné une entreprise « Condor Electroniques » en tant que société d'étude représentée dans un échantillon de 200 employés pour étudier leurs opinions sur les variables et les dimensions de l'étude en utilisant le questionnaire, et l'étude a conclu les résultats suivants: *La gouvernance comporte de nombreux aspects autres que le côté financier, il y a le côté technologique et le côté du comportement humain, et chacun a un rôle important dans l'amélioration des performances humaines et le renforcement de la culture de l'engagement; *S'accorder sur l'application des principes de gouvernement d'entreprise dans l'institution étudiée et l'impact de ses dimensions à des degrés divers sur la performance des ressources humaines; *Les variables personnelles de l'échantillon de l'étude n'ont pas affecté leurs opinions concernant l'importance de la gouvernance et son rôle dans l'amélioration de la performance des ressources humaines dans l’entreprise; *L'application récente de la gouvernance d'entreprise en Algérie et son manque d'activation de ses principes conformément aux normes internationales et aux recommandations des organismes internationaux. Cependant, l'entreprise étudié fait partie des entreprise économiques algériennes qui ont fait des progrès dans son incarnation, ce qui nécessite plus d'attention à la mise en place de cadres juridiques qui la régissent et lui permettent de jouer son rôle de protection des droits et intérêts des parties prenantes et d’engagement envers de saines pratiques éthiques et professionnelles, qui se reflète dans la performance des ressources humaines et la performance de l'institution et donc augmenter sa valeur.