Abstract:
إن فعالية الفرد في وظيفته تظهر من خلال مستوى أداءه و الذي يشير الى درجة تحقيق و اتمام المهام المكونة لوظيفة الفرد و هو يعكس الكيفية التي يحقق الفرد متطلبات الوظيفة و أنّ الاداء يقاس على اساس النتائج المحققة ، ولا يمكن رفع مستوى الاداء لدى العاملين من خلال المداخل الفنية مثل تطوير الآلات و الاجهزة و الادوات أو تحسين و تبسيط طرق و اجراءات العمل او ترشيد معايير الاداء و إنما يتطلب ايضا الاهتمام بالجوانب النفسية للعاملين و رفع روحهم المعنوية و تحقيق او زيادة رضاهم الوظيفي و لا يتحقق ذلك الا من خلال اشباع الحاجات المادية و المعنوية التي يسعى الفرد إليها، و أيضا جماعات العمل التي يمكن ان تتوافق و شخصية الفرد او تتعارض معه و اهدافه، فقد عملت هذه المنظمات على الاهتمام برضا الفرد و اشباع الحاجات الي يرغب في تحقيقها من وظيفته ، كما يساهم الرضا في تنمية العلاقات بين الافراد العاملين و المنظمة لضمان استقرار القوى العاملة .