الولاء التنظیمي و أثره على الأداء الوظیفي , دراسة میدانیة بمؤسسة سونلغاز بالجلفة

Abstract

تهدف الدراسة إلى الكشف عن أثر الولاء التنظیمي على الأداء الوظیفي لدى عمال مؤسسة سونلغاز بالجلفة و لما له من أهمیة بالغة جعلت منه موضوعا یحظى بالاهتمام في الأوساط التنظیمیة في الوقت ال ا رهن و قد سبقت الد ا رسة الفرضیات التالیة: -المشاركة في اتخاذ الق ا رر ینمي الأداء الوظیفي بداخل مؤسسة سونلغاز. - تلعب الحوافز دو ا ر محوریا في هیكل الأداء الوظیفي الجید بداخل المؤسسة. -حیث تضمنت الد ا رسة بمختلف متغی ا رتها جانب نظري و جانب تطبیقي. - كما تم إتباع المنهج الوصفي الذي یتلاءم مع طبیعة الم وضوع و على عینة قوامها 119 موظف وموظفة ت ا روحت بین ( إطار و متحكم و منفذ) و التي یتم اختیارها بطریقة طبقیة عشوائیة وتم الاعتماد على أداة الاستبانة في جمع المعلومات ، و قد خلصت الد ا رسة إلى نتائج أهمها : -أن هناك عدالة نسبیة في نظام الرواتب و المكافآت ، لدى المؤسسة. - المؤسسة تهتم بتحفیز عمالها من أجل الأداء الأفضل. - الحوافز التشجیعیة تخلق نوع من الانتماء لعمال المؤسسة. - تعویضات العمال لا تتطابق مع جهودهم المبذولة. - تهتم المؤسسة بم ا رجعة الق ا ر ا رت المنفذة بالإضافة إلى أن التحاور و النقاش یزید من الرفع في فعالیة الق ا ر ا رت. - إش ا رك المرؤوسین في عملیة اتخاذ الق ا ر ا رت. ملخص الدراسة ج Summary of the study: The study aims to reveal the impact of organizational loyalty on job performance of the workers of the Sonelgaz in Djelfa, because of its great importance that made it a topic of interest in organizational circles at the present time. The study was preceded by the following hypotheses: - Participation in decision-making improves job performance within Sonelgaz. - Incentives play a pivotal role in the structure of good job performance within the institution. -The study, included a theoretical and an applied aspect. - The descriptive approach was followed, which suits the nature of the topic so the study was conducted on a sample of 119 male and female employees, ranging from (frameworker, controller, and executor), which were selected in a random stratified manner, and relied on the questionnaire tool in collecting information, and the study concluded with the most important results which are: -There is relative fairness in the salaries and rewards system in the institution. The institution is interested in motivating its workers for better performance. - Encouraging incentives create a kind of belonging for the institution’s workers. - The compensation of Workers does not match their efforts. -The institution is interested in reviewing the implemented decisions, in additiontothe dialogueanddiscussion increases the effectiveness of the decisions. - Involving subordinates in the decision-making process.